如何選擇養老方式和服務?社區養老顧問這樣來解答
時間：2022-10-01 11:49 來源： 作者：小佳 人瀏覽
養老，是一個專業問題不少老年人在急需養老服務時常常因為不了解相關政策而一頭霧水這時候，可以向社區養老顧問咨詢獲得專業的解答與幫助
楊浦區開展的養老顧問試點工作
經過4年來的建設
街道養老顧問點實現居村全覆蓋
每個居委都有一名專業的社區養老顧問
為老人就近提供服務
服務涉及醫食住行各個方面
陳蓉是長海路街道（浣紗）綜合為老服務中心的金牌養老顧問。每周一到周五，她和同事會輪流守在工作桌旁，等待老人及家屬電話咨詢各類養老服務問題，為他們提供幫助，在掌握老人身體情況、經濟條件、個人喜好等各方面基礎上整體規劃，推薦一個較為完備的個性化定制方案。
同樣是養老，但不同區域、不同年齡段的老人會有不同的養老服務需求。陳蓉說，老人們咨詢最多的就是住養老院，但不少老人還沒到入住養老機構那樣的狀態，完全可以接受其他方式的養老服務。此外，他們對于養老的概念很模糊。很多相對健康、能夠自理的老人，我們會推薦居家養老、日間照料中心日托養，老人普遍接受度高。
年紀越來越大，自己一個人在家，以前還能買菜出去和鄰居聊聊家長里短，現在腿腳不靈光了，不想下樓，感覺日子過得很漫長，也覺得孤單。當陳蓉接到家住長海路街道的張阿姨來電時，面對老人消極的情緒，她溫柔安撫老人，耐心仔細了解老人的身體狀態、家庭情況和興趣愛好，為她量身定制一套養老組合方案，比如鼓勵老人參加每周的社區老年學校，或建議她嘗試訂購每日送餐上門的社區老年餐等等。
此外，陳蓉仔細為老人推薦了養老時間銀行，一個適合老年人志愿服務及交友的好平臺。張阿姨聽完介紹后，開心地表示：本來只是想打個電話找人說說心里的不開心，結果，沒想到有這么多針對我們老人的服務。
目前楊浦區街鎮級顧問點有19家，居村級顧問點285家，專業機構顧問點11家，養老顧問員350人，其中金牌養老顧問8人。截至2022年8月，接待總人次45011人，服務事項總數47054件。
來源：上海楊浦
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