三問京東2022暖陽行動,居家適老升級如何提高老年人的幸福感?
時間：2022-10-01 11:49 來源： 作者：小佳 人瀏覽
人們常說，最美不過夕陽紅，溫馨又從容。
但老年人的家居生活并非都像想象中那么美好，甚至面臨著如廁難、沐浴難、起居日用難、安全防護難、適老裝修難等諸多居家養(yǎng)老痛點。
近日，京東就為夕陽們的品質(zhì)生活再添一縷暖陽：不久前，家住在北京市朝陽區(qū)，年近80的陳大爺和老伴在京東一站式適老解決方案的支持下，幾天之內(nèi)就擁有了一個全新的衛(wèi)生間，真正解決衛(wèi)浴難題，讓上廁所不怕摔，洗澡不怕滑成為可能。
這個兼具安全性、無障礙、舒適性、輕智能的適老衛(wèi)生間，是京東落地的首個適老衛(wèi)浴升級樣板間。而聚合商品+套餐+設(shè)計+服務(wù)四大能力打造的一站式適老解決方案，正是京東2022暖陽行動的重要內(nèi)容。9月21日，京東在2021年的基礎(chǔ)上，再次啟動2022暖陽行動，依托其數(shù)字與技術(shù)能力，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈品牌，旨在為銀發(fā)一族打造更有品的晚年生活。
今年的暖陽行動升級了哪些服務(wù)？在老年人品質(zhì)生活的打造中，京東的競爭優(yōu)勢在哪里，又是怎樣實現(xiàn)一站式省心省力解決方案的？在這些疑問的解答中，我們讀懂京東居家適老升級下重塑品質(zhì)生活的初心。
2022暖陽行動服務(wù)升級，京東能做什么？
什么才是老年人的品質(zhì)生活？
你的文案可以寫：它是老有所依、老有所學(xué)、老有所樂，是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)，是細心周到的精神慰藉。它們的實現(xiàn)需要政府、社會、家庭合力共謀一盤棋。
但京東通過暖陽行動提出了一個更加新穎的觀點：老年人的品質(zhì)生活也許只需要簡單、快速的一點點升級。
作為一家新型實體企業(yè)，豐富的商品一直是京東的優(yōu)勢所在，覆蓋廚房、衛(wèi)浴、臥室、客廳、安防等居家全空間的適老商品矩陣更是為暖陽行動提供了重要的基礎(chǔ)支撐。而大眾版、舒適版、悅享版等多重標準套餐的推出，則以貨品+設(shè)計能力為核心試圖滿足更多不同類別的適老需求。
適老VR場景購方案讓老年人可以在線瀏覽上千種適老空間設(shè)計方案，甚至是按需定制設(shè)計。而京東居家與京東物流、京東服務(wù)、京東保險的聯(lián)手，更是鑄就了一道安穩(wěn)的守護，不僅可以實現(xiàn)適老商品千城24小時極速送裝、適老衛(wèi)浴套餐72小時極速換新等專項服務(wù)，更是有暖陽險保駕護航，給到消費者最安心的守護。
四大能力的疊加，表面服務(wù)于適老空間的升級，實際上指向了京東暖陽行動的真正內(nèi)容。京東希望解決的不僅僅是空間的變化，而是此舉對于老年人生活品質(zhì)的提升。在這個意義上，京東暖陽行動更是對品質(zhì)生活的熱愛，對更多有溫度的晚年生活的共鳴。
入局適老升級藍海賽道，京東優(yōu)勢在哪？
9月20日，國家衛(wèi)健委在發(fā)布會上指出，預(yù)計2035年左右，60歲以上老年人口將突破4億，進入重度老齡化階段。而伴隨著人們生活水平的不斷提高，老年人也不再滿足于對基本的生活條件和醫(yī)養(yǎng)資源的需求，更是在追求便捷舒適的生活環(huán)境，開啟更加品質(zhì)化的夕陽居住模式。
廣闊的適老市場也意味著眾多專業(yè)或跨界選手的紛紛入局，面對激烈的市場競爭，京東憑何在其中分得一杯羹？
其實京東早有準備。在產(chǎn)品上，2022暖陽行動大幅度升級，京東可提供的居家適老商品數(shù)量相比2021年實現(xiàn)了翻番，達到了超10萬款。不僅如此，京東自有國民家居系列還將聯(lián)合九牧、箭牌、松下等知名品牌開展C2M反向定制，打造坐式淋浴器、適老浴室柜、洗澡椅、馬桶凳等適老定制產(chǎn)品，再度升級安全性和舒適度。
京東的平臺屬性也使其在適老產(chǎn)業(yè)鏈的進一步打造上獲得優(yōu)勢。在21日的發(fā)布會現(xiàn)場，京東聯(lián)合了九牧、箭牌、松下、科勒、小米、立邦、雷士、雅蘭、芝華仕、百安居、梵客家裝、今朝裝飾、TATA木門等百大品牌，組建了京東暖陽品牌聯(lián)盟。未來，該聯(lián)盟將依托京東大數(shù)據(jù)對于銀發(fā)族真實需求的洞察，推出超百款新品，并進一步引導(dǎo)行業(yè)加快適老商品的上新、量產(chǎn)與普及。
相比于以往聯(lián)盟的攜手造勢的合作形式，這一模式或?qū)⑻剿鞒銎放崎g更深一步的聯(lián)合模式：聯(lián)盟各方緊密聯(lián)系，深度配合，從渠道到設(shè)計到生產(chǎn)等多方面參與，更深度，也更復(fù)雜。
打造一站式品質(zhì)生活，京東底氣憑何？
家裝行業(yè)的破局以一站式為鑰匙，已經(jīng)成為行業(yè)共識。相比于以往更多的將一站式服務(wù)與年輕化消費者聯(lián)系起來，在老年人的家居生活升級中，省心省力更是繞不過去的話題。
京東2022暖陽服務(wù)一經(jīng)推出就以一站式適老解決方案收獲了銀發(fā)一族們的青睞。背靠強大的適老產(chǎn)業(yè)鏈及服務(wù)能力，京東還與專業(yè)的裝修服務(wù)商攜手，試圖通過提升改造能力，實現(xiàn)完整的一站式服務(wù)。雙方共同推出了集空間定制服務(wù)、適老商品、一站式服務(wù)于一體的適老空間解決方案，完整滿足衛(wèi)浴、客廳、臥室、廚房等不同空間的改造需求。
不止是交付，京東還希望通過對高標準的設(shè)定,來倒逼前置的一站式服務(wù)落實到位。為此，京東與中國建材市場協(xié)會正式啟動了適老標準體系建設(shè)戰(zhàn)略合作，針對適老商品和適老全屋場景兩大層面同步推進標準制定。
在發(fā)布會上，京東零售集團時尚居家事業(yè)群居家事業(yè)部總經(jīng)理何超表示，2022暖陽行動已然實現(xiàn)了從基礎(chǔ)版塊能力到一站式解決方案的全面升級。而未來，京東還將沿著數(shù)智化、量產(chǎn)化、場景化、一站化的方向，為中國萬千銀發(fā)家庭創(chuàng)造更高品質(zhì)的居家生活。
系統(tǒng)提升五大能力，實際落地樣板案例，推進適老標準建設(shè)，加快品牌聯(lián)盟共建……作為一家新型實體企業(yè)，京東不僅用心，更是用全方位的科技與能力守護最美夕陽紅。隨著家居生活不斷適配老年用戶的需求，讓更多人能夠享受品質(zhì)生活的舒適，保障他們健康安全生活的權(quán)利，正是暖陽行動通過居家適老升級穩(wěn)住老年人幸福生活的最重要的意義。
本文標簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險，社保，
本文標題：三問京東2022暖陽行動,居家適老升級如何提高老年人的幸福感?
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