中國(guó)太保自建三大社區(qū),引入歐葆庭合作運(yùn)營(yíng)

中國(guó)太保：打造太保家園

1）運(yùn)營(yíng)模式：自建三大社區(qū)，引入歐葆庭合作運(yùn)營(yíng)

2018 年 7月，中國(guó)太保發(fā)布中長(zhǎng)期養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，采用合作開發(fā)的重資產(chǎn)模式入局，明確從投資開發(fā)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)和保 險(xiǎn)協(xié)同三方面全方位發(fā)力養(yǎng)老投資領(lǐng)域的目標(biāo)；隨即推出高端養(yǎng)老社區(qū)太保家園，包括樂(lè)養(yǎng)、頤養(yǎng)、康養(yǎng)社區(qū)，為長(zhǎng)者 提供全年齡、全方位、一站式的健康養(yǎng)老呵護(hù)。三大社區(qū)定位各不相同，其中，樂(lè)養(yǎng)社區(qū)面向 55-69歲老人，以候鳥式養(yǎng)老 為主；頤養(yǎng)社區(qū)面向 70-79 歲老人，以健康養(yǎng)老為主；康養(yǎng)社區(qū)面向 80 歲以上老人，以康復(fù)護(hù)理為主。

盡管入局相對(duì)較晚，但太保家園布局快速落地，現(xiàn)已布局成都、大理、杭州、廈門、南京、上海東灘、上海普陀、武漢等 8 個(gè)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目，其中成都頤養(yǎng)社區(qū)及大理樂(lè)養(yǎng)社區(qū)已于 2021 年 10 月 29日開業(yè)。根據(jù)太保家園公眾號(hào)，截至 2021 年 8 月末，太保家園 8個(gè)養(yǎng)老社區(qū)累計(jì)已開工 63.68萬(wàn)平方米，在建 4894套養(yǎng)老公寓、7966張床位，總儲(chǔ)備床位超過(guò) 1.1萬(wàn)張， 已躍居保險(xiǎn)行業(yè)第二；累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老社區(qū)資格函已超 1.4 萬(wàn)份，對(duì)保險(xiǎn)主業(yè)的促進(jìn)作用逐步顯現(xiàn)。

太保家園的建設(shè)管理采用 EPC 模式（設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工一體化），合作對(duì)象以央企和上海市屬國(guó)企等有實(shí)力的建設(shè)單位為 主。具體來(lái)看，由太保養(yǎng)老投資公司、第三方監(jiān)理公司、咨詢公司共同監(jiān)管建設(shè)全流程，加強(qiáng)質(zhì)量、安全、進(jìn)度的管理。

太保與歐葆庭集團(tuán)以合資公司的形式合作運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老社區(qū)。2018年 11月，太保和法國(guó)歐葆庭集團(tuán)合作成立養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)合資公司 太保歐葆庭（上海）養(yǎng)老企業(yè)管理有限公司，為太保家園引進(jìn)法國(guó)歐葆庭養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式。法國(guó)歐葆庭集團(tuán)（ORPEA） 是歐洲最大的養(yǎng)老康復(fù)集團(tuán)，截至 2020 年末，在全球 23 個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng) 1114 家機(jī)構(gòu)，總計(jì)床位數(shù)超過(guò) 11 萬(wàn)張。太保家園與 歐葆庭合作運(yùn)營(yíng)，有利于將歐葆庭在長(zhǎng)者健康和護(hù)理領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)本土化，助力太保家園建立高效、標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)體系。

2）服務(wù)特色：從打造居住空間邁向提升服務(wù)品質(zhì)

2021 年 9 月，太保發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)體系，涵蓋長(zhǎng)者入住后生活服務(wù)、醫(yī)療保健、文娛社交等基礎(chǔ)服務(wù)，從打造居住產(chǎn)品空 間的 1.0 時(shí)代邁向提升為老服務(wù)品質(zhì)的 2.0 時(shí)代。

3）醫(yī)療優(yōu)勢(shì)：具備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療優(yōu)勢(shì)

中國(guó)太保確定2020-2025年大健康戰(zhàn)略，提出建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、布局實(shí)體醫(yī)療、再造健康險(xiǎn)公司和設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金四 大工作重點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方面，2021年 4月，中國(guó)太保與瑞金醫(yī)院合作共建廣慈太保互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式揭牌，具備多方面差異化優(yōu)勢(shì)： 與醫(yī)院密切合作方面患者就醫(yī)；整合商保、醫(yī)保支付，形成產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)縫聯(lián)接；提高效率,建立自有的分級(jí)診療體系，精 準(zhǔn)匹配醫(yī)療資源；利用 AI 和大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院憑借其便利、迅速的特性能夠豐富太保家園的高水平 醫(yī)療資源，支持養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)部的醫(yī)療服務(wù)。

設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金方面，2021 年 3 月，中國(guó)太保成立太保私募基金管理公司，發(fā)起設(shè)立太保大健康產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金；同 時(shí)，與紅杉共同發(fā)起設(shè)立健康產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金，將更有效支持養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)拓展，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4）收費(fèi)模式：保費(fèi)+小額入門費(fèi)+家園卡+月費(fèi)+餐費(fèi)+護(hù)理費(fèi)

太保家園入住資格獲得需購(gòu)買旗下年金險(xiǎn)產(chǎn)品，根據(jù) 2020年資格函獲得規(guī)則，客戶購(gòu)買保險(xiǎn)累計(jì)保費(fèi) 200萬(wàn)元可獲得投保 人、被保人或直系親屬的 2個(gè)終身保證入住權(quán)、1 個(gè)優(yōu)先入住權(quán)、免交入門費(fèi)權(quán)以及家園卡辦理優(yōu)惠。

入住費(fèi)用方面，分為自理公寓和護(hù)理公寓兩類，自理公寓以小額入門費(fèi)+家園卡（多檔可選）+月費(fèi)+餐費(fèi)形式收費(fèi)；護(hù) 理公寓以小額入門費(fèi)+月費(fèi)+餐費(fèi)+護(hù)理費(fèi)形式收費(fèi)。其中，入門費(fèi)、家園卡費(fèi)為可退還押金，具有保證入住權(quán)的客戶可 免入交門費(fèi)。