智能養(yǎng)老監(jiān)護(hù)系統(tǒng),居家監(jiān)護(hù)系統(tǒng)用什么解決方案

2012年12月9日，行業(yè)動(dòng)態(tài)。智能養(yǎng)老監(jiān)護(hù)系統(tǒng)是一種適用于養(yǎng)老行業(yè)的軟件，主要是為了實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營，同時(shí)也推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展新方向，從實(shí)施“9073”養(yǎng)老服務(wù)體系將97%的老人照護(hù)問題解決在家庭和社會(huì)成為中國應(yīng)對(duì)老齡化的必然之選！

杰佳通居家養(yǎng)老系統(tǒng)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與居家老人的內(nèi)線電話。利用該系統(tǒng)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以向老人提供安全救助、親情關(guān)懷、照護(hù)服務(wù)和生活服務(wù)。使機(jī)構(gòu)與老人迅速建立從認(rèn)識(shí)到認(rèn)可，從認(rèn)可到信賴，從信賴到依賴的關(guān)系。

子模塊以及智能終端：

2.1檔案動(dòng)態(tài)管理子系統(tǒng)

包括動(dòng)態(tài)建立適合養(yǎng)老服務(wù)開展的老人信息檔案，共包括老人姓名、身份證等與老人相關(guān)的基礎(chǔ)信息，包括電子健康檔案等

2.2智能呼叫子系統(tǒng)

包括智能求救子系統(tǒng)和智能求助子系統(tǒng)。緊急、重大事情，比如突然生病，家中著火等，客戶按下紅色按鈕，服務(wù)中心客戶端的主界面即出現(xiàn)該客戶的呼叫求救信息列表，中心人員可以在第一時(shí)間優(yōu)先進(jìn)行救助處理。一般性的求助信息，比如送水送米，電燈壞了、打掃衛(wèi)生等，甚至是法律咨詢、心理咨詢等，客戶按下綠色按鈕，服務(wù)中心客戶端的主界面出現(xiàn)該客戶的呼叫求助信息列表，中心人員隨即可以安排相應(yīng)的服務(wù)人員進(jìn)行處理。

2.3老人定位子系統(tǒng)

主要用于外出老人迷失方向、突發(fā)疾病無法找到老人的位置時(shí)，老人按呼叫終端緊急按鍵（SOS），平臺(tái)能迅速找到老人所在的位置，子女也可以主動(dòng)查詢老人位置。

2.4業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng):

老人通過智能終端呼入平臺(tái)后，平臺(tái)值班座席顯示老人業(yè)務(wù)需求受理界面，并能實(shí)時(shí)顯示老人的位置，服務(wù)中心人員根據(jù)業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)（包括家政、送水、旅游、急救等等一切老人需求信息）。

2.5服務(wù)商考核子系統(tǒng)

用于加盟服務(wù)商在為老人服務(wù)時(shí)，監(jiān)控服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，以便規(guī)范服務(wù)商淘汰機(jī)制，形成良性的競爭環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量。

2.6視頻關(guān)愛子系統(tǒng)

主要適用于以下情況：

1）家里子女因工作長期不在家，致使老人長期一個(gè)人在家，子女需要隨時(shí)了解老人身體生活狀況；

2）老人長期需要護(hù)工護(hù)理，子女需要及時(shí)了解護(hù)理狀況；

3）某個(gè)家庭里有患慢病的老人，但是子女白天上班無法照顧，又擔(dān)心老人會(huì)出事的情況；

4）當(dāng)老人緊急呼叫后，中心人員首先打開視頻監(jiān)控，判斷老人需要何種緊急救助措施，然后迅速派單處理。

以上只是基本功能，更多功能可以體驗(yàn)系統(tǒng)