急老人之所急,智慧居家養(yǎng)老為老服務(wù)不打烊

我很早就關(guān)注到智慧居家養(yǎng)老了，聽說龍華也開始試點，真是太好了!今年65歲的歐陽少翎于20世紀90年代初來到深圳創(chuàng)業(yè)，幾年后，父母也跟著搬了過來。他說起前段時間為居住在龍華街道景龍社區(qū)90歲的父母申請安裝智慧終端和適老化改造的事，仍激動不已。

老人的床邊有緊急呼叫按鍵，身體不適時可一鍵呼救;在家里摔倒，就近拉一下報警器，即可向街道長者服務(wù)中心和家屬發(fā)出求救信息，工作時間報警信息由所屬街道長者服務(wù)中心受理，非工作時間將由第三方專業(yè)呼叫平臺受理，服務(wù)24小時不打烊

2017年，龍華區(qū)引入社會資本，采取政府指導、企業(yè)研發(fā)以租代建的形式，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算及大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造了智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。其中，龍華區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺和眾多智慧終端是核心內(nèi)容。2020年，龍華區(qū)將智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺納入?yún)^(qū)級信息化計劃，優(yōu)化完善66項功能模塊，遷入?yún)^(qū)大數(shù)據(jù)平臺，與區(qū)委組織部、社區(qū)網(wǎng)格管理等部門完成數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，讓智慧養(yǎng)老服務(wù)走入更多老年人家庭。

同時，為了更好地滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求，龍華區(qū)通過線上線下的形式開展老年人口現(xiàn)狀和養(yǎng)老服務(wù)需求基線調(diào)查，累計調(diào)查24572人，實現(xiàn)戶籍老年人全覆蓋。將了解到的信息錄入市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，生成養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)。

龍華區(qū)70周歲以上老年人每月享有200元—1000元不等的高齡津貼。依托市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺中的高齡津貼子系統(tǒng)，龍華區(qū)優(yōu)化為老服務(wù)流程、簡化辦事手續(xù)，將高齡津貼申請發(fā)放事項納入?yún)^(qū)首批免申即享政務(wù)服務(wù)事項清單，在戶籍老人滿70周歲前2個月，系統(tǒng)主動發(fā)送短信溫馨提示，老人一鍵回復即可。通過線上認證的方式，僅用20天便完成首次高齡津貼年審工作。

為了改善老年人的居家生活環(huán)境，提升生活品質(zhì)，龍華區(qū)民政局投入37萬元，先后為53戶失能和高齡老年人提供硬件改造、智能設(shè)備和輔助器具適配。老人在家不僅可以實現(xiàn)主動報警求助，配套的智能設(shè)備還可通過活動軌跡監(jiān)測實現(xiàn)老人被動求助。根據(jù)老人生活習慣設(shè)定無活動軌跡通報，即使老人不主動觸碰緊急求助設(shè)備，智能設(shè)備也會將預警信息發(fā)送到工作人員和老人家屬的手機上，實現(xiàn)獨居老人24小時安全動態(tài)監(jiān)測。

如今在龍華，一系列像居家智能設(shè)備這樣可思考的健康智慧終端，讓老人的生活變得時尚起來。