沈陽打造品質養(yǎng)老新模式,小管家貼心服務老年人

養(yǎng)老小管家進社區(qū)。　鐵西區(qū)委宣傳部　攝

中新網沈陽8月3日電 (記者 趙桂華)孟阿姨，最近血壓還正常不，按時吃藥沒？8月3日，沈陽市鐵西區(qū)啟工街道保利心語花園社區(qū)的養(yǎng)老小管家、社區(qū)網格員王志強像往常一樣和居民孟阿姨聊著她的身體健康情況。

據了解，當地政府在踐行兩鄰理念工作中，始終堅持把品質養(yǎng)老作為重要民生工程抓緊、抓實、抓好。近期，啟工街道保利心語花園社區(qū)試點打造養(yǎng)老小管家，通過邀請養(yǎng)老服務組織派駐管家式養(yǎng)老服務專員，打造具有鐵西特色的養(yǎng)老新模式，使轄區(qū)內的老年人在家門口就能享受到貼心周到的品質養(yǎng)老服務。

養(yǎng)老小管家對老人信息進行登記錄入。　鐵西區(qū)委宣傳部 攝

　網格走進小管家讓老年人的事有人管

據了解，文前提到的孟阿姨，今年76歲，獨居多年，子女長期在外地工作，很長時間才能回來探望她一次，孟阿姨也因此成為了養(yǎng)老小管家的重點關注對象。雖然親人不在身邊，但自從有了養(yǎng)老小管家無微不至的關懷和服務，孟阿姨和子女們心里更踏實了。

保利心語花園社區(qū)將養(yǎng)老小管家嵌入社區(qū)網格化管理及三長五員工作體系中，通過對轄區(qū)內所有老人進行入戶走訪，進行了分類建檔，確保養(yǎng)老小管家充分了解和掌握老人的生活情況、需求情況，為老人們下一步醫(yī)療幫扶、家政服務、娛樂支持提供了詳實的信息支撐。

老人在居家養(yǎng)老服務站享受中醫(yī)特色助老服務。　鐵西區(qū)委宣傳部 攝

我們通過及時推進家庭醫(yī)生簽約服務，定期為老年人提供健康評估、身體檢查、生活指導等健康管理服務；通過對獨居、空巢、失能等特殊困難老年人定期探訪，及時協(xié)調相關人員開展心理疏導、情緒撫慰、關系調適等服務，讓轄區(qū)老年人個性化養(yǎng)老需求不斷得到了滿足。小管家王志強說。

社區(qū)資源大整合讓老年人的苦有人問

眼瞅著三伏了，自己在家做飯又熱又麻煩，養(yǎng)老小管家給我推薦了助餐服務。我身體不舒服、腿腳不方便的時候還能幫我送樓上來，我就感覺現(xiàn)在社區(qū)對我們老年人的服務實在太周到了！家住保利心語花園社區(qū)的張大爺行動不便，加上最近天氣炎熱，做飯成了一大問題。養(yǎng)老小管家根據張大爺的需求為他推薦了助餐服務，張大爺的這個難心事終于得到了徹底解決。

以往因為信息獲取渠道比較滯后閉塞，有很多老年人擔心費用過高、手續(xù)麻煩而不愿意接受養(yǎng)老服務。現(xiàn)在，養(yǎng)老小管家能夠根據老年人不同層次的需求，制定多樣化、精細化、專業(yè)化的服務方案。特別是針對老年人對政策不了解、對社會組織不信任的問題，養(yǎng)老小管家可以提供專業(yè)、耐心、細致的講解，讓老年人充分了解各項養(yǎng)老服務的優(yōu)點和特色。同時養(yǎng)老小管家還通過將老年人的實際需求與區(qū)域性養(yǎng)老服務中心、養(yǎng)老機構、社區(qū)養(yǎng)老服務站等服務資源進行精準對接，進一步激發(fā)養(yǎng)老服務市場活力、提升養(yǎng)老服務質量，讓轄區(qū)老年人真正享受到品質養(yǎng)老這個民生工程帶來的便利和實惠。

多彩晚霞別樣紅讓老年人的生活更幸福

自從參加了社區(qū)組織的模特隊，認識了好多跟我一樣喜歡走秀和表演的鄰居，我們沒事就約著一起遛彎嘮嗑，退休生活一點也不孤單了！除了生活需求，養(yǎng)老小管家也關注到了老年人的精神文化需求，根據老年人的興趣愛好組織成立了模特隊、民樂隊、合唱隊和舞蹈隊等覆蓋廣泛的老年文藝團體。經常邀請專業(yè)老師指導，定期組織培訓和文藝匯演，極大地激發(fā)老年人參與社會活動的積極性，讓老年人的生活更加豐富多彩。

同時，養(yǎng)老小管家還通過引導有意愿、有能力的老年人充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，進行黨史宣講、參與疫情防控、矛盾調解、衛(wèi)生整治等工作，讓老年人通過自身的實際行動展現(xiàn)最美夕陽紅，在老有所為中收獲價值感和幸福感。

老人在社區(qū)書畫室活動。　鐵西區(qū)委宣傳部 攝

社區(qū)書記郭紅說：在養(yǎng)老小管家的牽頭帶動下，老年人既能得到更多更好的服務，又能發(fā)揮余熱反哺社會，生活質量提高了，老人臉上的笑容也更多了，鄰里關系也比以前更和睦了。

鐵西區(qū)民政局主要負責人表示，當地有28.6萬老年人口，占比人口總數的22%。養(yǎng)老小管家是當地政府在推進品質養(yǎng)老進社區(qū)工程中，探索性地將養(yǎng)老服務納入網格，精準對接養(yǎng)老需求，精細提供養(yǎng)老服務，建立以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充、醫(yī)養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務新模式，將品質養(yǎng)老服務送到老人身邊、家邊、周邊，目前收到了預期效果。下一步，將在全區(qū)組織推廣，想方設法地讓老年人養(yǎng)老更方便、服務更精準，讓他們晚年的生活更幸福、更快樂、更安全。(完)