養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 養(yǎng)老護(hù)理人才難題如何解

2021年，民政部、人力資源和社會(huì)保障部聯(lián)合舉辦全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽，這是養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域競(jìng)賽規(guī)格最高、參與人數(shù)最多、技能水平最高、影響力最大的職業(yè)技能大賽，“大賽不僅是比技能，它還有更深層次的意義。”民政部養(yǎng)老服務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們希望通過(guò)大賽，讓更多人了解養(yǎng)老護(hù)理員這支隊(duì)伍，也讓護(hù)理員認(rèn)識(shí)到職業(yè)的神圣性和榮譽(yù)感。”

同時(shí)，各地舉辦形式多樣的養(yǎng)老護(hù)理員宣傳展示活動(dòng)，加大養(yǎng)老護(hù)理員感人事跡的宣傳力度，營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)愛(ài)養(yǎng)老護(hù)理員的良好氛圍。

護(hù)理員們用一顆不輕言放棄的恒心，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)技能，他們十分明白，隨著人口老齡化趨勢(shì)的逐漸加快，只有不斷學(xué)習(xí)，把本領(lǐng)掌握在自己手里，才能使老人有可期的晚年，才能使養(yǎng)老護(hù)理員的美譽(yù)度、認(rèn)可度不斷提升。

四問(wèn)：易流失，在崗人才怎么才能留下來(lái)?盼!

“老年服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時(shí)多數(shù)會(huì)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就業(yè)，但由于養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)收入水平低、工作強(qiáng)度大、職業(yè)認(rèn)同感不夠，大多數(shù)學(xué)生在工作一兩年后，都轉(zhuǎn)行進(jìn)入了其他行業(yè)。”山東省濰坊護(hù)理職業(yè)學(xué)院老年服務(wù)與管理專業(yè)帶頭人王燕對(duì)此深感無(wú)奈，專業(yè)人才的流失，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)沉重的打擊。從一線護(hù)理員到現(xiàn)在的管理崗，李楠楠在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)已有近十年時(shí)間，對(duì)于養(yǎng)老行業(yè)的“留人難”，她也很無(wú)奈。“有部門統(tǒng)計(jì)過(guò)，養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事護(hù)理工作，第一年流失率為30%，第二年50%，第三年達(dá)到70%甚至更高。”

“養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)留不住人是養(yǎng)老圈的共識(shí)。”有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人直言，“好不容易招來(lái)了人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)能夠做好相應(yīng)工作時(shí)，卻離職了。”

在安阿玥看來(lái)，養(yǎng)老不能忽視人的重要性，“錢養(yǎng)老”“物養(yǎng)老”“房養(yǎng)老”，歸根到底要以“人養(yǎng)老”服務(wù)“最后一公里”，然而，養(yǎng)老護(hù)理人員福利待遇低、勞動(dòng)強(qiáng)度高，還有地位貴賤高低的觀念，導(dǎo)致養(yǎng)老護(hù)理人員流失嚴(yán)重。

如何用好人才、留住人才?“落實(shí)養(yǎng)老護(hù)理員政策待遇是留住人才的關(guān)鍵。”全國(guó)人大代表、江西省人大農(nóng)委主任委員劉金接認(rèn)為，對(duì)于取得相應(yīng)職業(yè)技能等級(jí)的養(yǎng)老護(hù)理員，應(yīng)分年限給予一次性崗位補(bǔ)貼，同時(shí)，要進(jìn)一步完善暢通養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)晉升通道，鼓勵(lì)并支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從一線養(yǎng)老護(hù)理員中遴選業(yè)務(wù)管理人員。

楊震生建議，要探索養(yǎng)老護(hù)理人才獎(jiǎng)勵(lì)政策，關(guān)心支持養(yǎng)老護(hù)理員成長(zhǎng)，定期組織養(yǎng)老護(hù)理員技能競(jìng)賽比武活動(dòng)，為他們營(yíng)造不斷成長(zhǎng)的空間。

“要用待遇留人、感情留人、環(huán)境留人。”經(jīng)過(guò)多年探索，湖北省武漢市漢陽(yáng)區(qū)社會(huì)福利院院長(zhǎng)楊連貴總結(jié)出了他的“留人秘訣”，要?jiǎng)?chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，提高工資、福利待遇，讓護(hù)理員“名利雙收”;要真心與護(hù)理員做朋友，提升他們的主人翁地位，讓他們以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為家;要營(yíng)造良好的工作環(huán)境，建立護(hù)理員的容錯(cuò)機(jī)制，讓人才順心工作、安心發(fā)展。

各地也將穩(wěn)崗留人的激勵(lì)措施納入了“十四五”養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃中，明確了一攬子指標(biāo)，讓養(yǎng)老護(hù)理人才留得住、留得穩(wěn)。

廣東省暢通養(yǎng)老從業(yè)人員職業(yè)資格及職業(yè)技能發(fā)展通道，對(duì)優(yōu)秀人才在居住落戶、住房保障、子女入學(xué)等方面給予優(yōu)惠政策。

一系列貼合實(shí)際、惠及大眾的利好舉措正在切實(shí)推進(jìn)，讓養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍迎來(lái)了新的發(fā)展春天，養(yǎng)老領(lǐng)域也將成為專業(yè)人才施展才華、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的廣闊舞臺(tái)。

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