居家養老上門服務將有統一標準

給老人喂飯喂水有哪些講究？給行動不便的老人更換衣物，先穿哪條褲腿、哪只袖管？陪同就醫時應安排老人在哪里等候就診？居家養老上門服務將有首部統一國家標準了。市人大代表、北京市老齡產業協會秘書長臧美華透露，《居家養老上門服務規范》正在征求意見。標準實施后，將更好滿足居家老年人的社會化服務需求，提高老年人生活質量。

一直以來，各家養老驛站，都有各自不同的上門服務標準。標準不同，上門服務的質量自然也是參差不齊。隨著居家養老上門服務逐步被越來越多老人接受，亟待出臺統一的標準對服務予以規范。臧美華表示，借鑒國外成熟養老經驗，并對全國31個省市進行調研后，北京市民政局、北京市老齡產業協會等單位承接了《居家養老上門服務規范（征求意見稿》的起草工作。目前，起草的規范正在征求各方面的意見。

為了提高居家養老的服務水平，本市已先后編制完成了《居家養老服務規范 第一部分：通則》等 30項居家養老服務標準草案，其中15項通過北京市地方標準立項，10項已經正式成為北京市地方標準發布。記者了解到，在《養老機構設備配置基本要求》中，對養老機構的家具用具提出了環保、安全、適老化的一系列要求。老年人的床墊要求軟硬度適宜，易于清洗；護理床可消毒，高度適應老年人坐臥和起身站立等。臧美華建議養老機構盡快落地，并對相關養老服務人員進行培訓。

此外，臧美華還提出，不能只有面積大、硬件設施全的養老驛站才有資格評星定級，養老驛站的評星定級不應該一刀切。一些養老驛站可能由于整體服務面積小，硬件服務設施配備不齊全等條件的限制，無法評星定級；但是有的養老驛站上門服務的水平和質量很高，某些單項服務也格外受到百姓的歡迎。因此，是否可以允許這些軟服務杰出的養老驛站也能夠參與評星定級，以示鼓勵和肯定。比如，居家養老上門服務做得好的養老驛站，建議也給掛星。