智慧殘聯項目有哪些,殘疾人就業服務解決方案

　?。ㄒ唬┲袊鴼埣踩碎T戶網站的開通情況

　　在“互聯網+”的新時代下，智慧助殘就業服務平臺在推動殘疾人就業方面起著十分重大的作用。

　　據中國殘疾人聯合會的《中國殘疾人事業發展統計公報》數據顯示，全國殘疾人事業信息化建設情況如下：

　　在中國殘聯的領導下，越來越多的地方級殘聯開通門戶網站，殘疾人的相關工作正朝著信息化、智能化邁進，通過互聯網來進一步解決殘疾人的就業問題也是目前的一種新趨勢。

　?。ǘ爸袊鴼埣踩司蜆I創業網絡服務平臺”

　　該平臺是目前為止中國官方的使用最廣泛的助殘就業網絡服務平臺，為很多殘疾人提供了相應的就業崗位，解決了就業問題。同時，平臺服務包括用人單位招聘、殘疾人求職及新聞政策資訊展示等。截至目前，平臺共有注冊殘疾人用戶5萬余名，企業用戶3萬余家，已發布4萬余個就業崗位;全國各級殘疾人就業服務機構均可通過平臺開展服務②。

　　（三）“中國殘疾人就業創業網絡服務平臺”注冊人數少

　　據中國殘聯最新統計數據顯示，中國各類殘疾人總數已達8500萬人，但是最近幾年殘疾人的就業率一直在45%左右，這意味著有超過一半的殘疾人正處于失業、無業的狀態。目前中國殘疾人就業創業網絡服務平臺注冊殘疾人用戶5萬余名，這個注冊用戶的人數對于中國8500萬的殘疾人來說，可以說是微乎其微。由于殘疾人身體上的缺陷，在學習與求職過程中受到自身多方面的限制。殘疾人文化水平普便偏低，一些殘疾人行動也有所不便。通過實地采訪殘疾人、電話采訪殘疾人，我們了解到大多數殘疾人根本不會使用電腦，無法通過電腦來使用助殘就業服務平臺，更無法通過這個平臺找到就業崗位，解決自身的就業問題。

　　（四）“中國殘疾人就業創業網絡服務平臺”缺少對殘疾人的相關技能培訓

　　中國殘疾人就業創業網絡服務平臺目前還沒有通過該平臺對殘疾人開展就業前相關的培訓。但地方殘聯目前提供一些相關的技能培訓，一般都是轄區內殘疾人參加一些助殘技能培訓，但這些相關的技能培訓是遠遠不夠的。第一，所涵蓋課程內容較窄。從各地區實踐狀況來看，針對互聯網開展殘疾人技能培訓的主要是阿里巴巴”云客服”等內容，缺少其他相關內容的培訓課程設置。第二，培訓周期較短，殘疾人實際獲得的知識較少[4]。大多數的培訓沒有分層次進行，而是以講授基礎知識為主，培訓時間也相對較短，導致殘疾人只能掌握基本的職業技能，很難深入強化職業能力，限制了其自身的長遠發展。

　?。ㄎ澹爸袊鴼埣踩司蜆I創業網絡服務平臺”對于殘疾人推出的無障礙使用功能還不夠完善

　　平臺的無障礙使用功能仍然不夠簡潔，缺少智能語音、手寫服務等智能快捷方便通道，未能綜合殘疾人的個性化特征以及未能很有效地使得所有使用該平臺的殘疾人都能真正無障礙使用。不同殘疾人的傷殘程度不一樣，在使用該平臺時遇到的困難也是不一樣的，對于一些殘疾人來說可能使用電腦或者手機都是比較困難的。在平臺無障礙使用功能還不夠十分完善的情況下，一些殘疾人想要通過平臺找到就業崗位也是一件十分困難的事情。

　?。爸袊鴼埣踩司蜆I創業網絡服務平臺”推廣手段欠佳

　　該平臺目前開通了官方的微信公眾號并通過該微信公眾號定時發布殘疾人的相關資訊以及招聘企業入駐平臺的公告，但該官方微信公眾號所發布的推文點擊率低，瀏覽量少，大多數推文只有幾百甚至幾十的點擊量，少數的推文瀏覽量能夠上千，推廣的效果微乎其微。

　?。ㄆ撸爸袊鴼埣踩司蜆I創業網絡服務平臺”對殘疾人就業后跟蹤指導不足

　　殘疾人屬于就業的弱勢群體，初到就業崗位時，總會遇到許許多多的問題，對就業崗位工作不熟悉，工作技能不夠成熟，對企業提供的薪資不滿意，對企業提供的相關保障不滿意等問題。因此，目前平臺對于殘疾人就業后的相關追蹤、指導、培訓還是遠遠不能滿足殘疾人的需求的。

　　五、針對智慧助殘就業服務平臺的使用現狀提出的改進意見

　?。ㄒ唬┑胤綒埪?、居委會可派相關的工作人員上門指導殘疾人使用電腦，向有就業需求的殘疾人詳細介紹智慧助殘就業網絡服務平臺，指導殘疾人熟練地使用智慧助殘就業平臺，并可通過該平臺找尋工作。

　　（二）多方面了解殘疾人對于就業的相關需求，有針對性的提供培訓，如，平臺可提供殘疾人網絡移動學習、網上就業培訓、網絡面試，引導殘疾人樹立自強自立自信的精神，克服根深蒂固的自卑觀念。幫助殘疾人解決在就業中自身存在的問題及對就業崗位、薪酬等待遇的需求。殘聯以及各類培訓單位應當充分做好市場調研工作，在此基礎上統計出市場對于殘疾人用工的需求，有的放矢的開展一系列技能培訓，培訓的同時要充分開展信息化思維的指導，也應充分利用好信息化的工具，如網絡式教學、辦公軟件的具體應用以及專業類軟件的實際操作等內容，真正讓殘疾人通過培訓提高自身的工作能力，為社會做出貢獻[5]。

　?。ㄈ┩晟婆c改進助殘就業服務平臺的無障礙使用功能，使得殘疾人能夠更好更有效地使用好平臺。可針對不同級別的殘疾人完善相關的無障礙使用功能，例如為盲人設計盲人有聲讀物環境。

　?。ㄋ模┢脚_入駐的用人單位數量少，發布的招聘信息較為零散，發揮的作用較為有限。殘聯缺乏與58同城、趕集網等專門的企業招聘信息平臺的合作，難以獲取更多的就業信息。此外，殘聯對殘疾就業信息網絡平臺的宣傳力度較小，多數殘疾人對通過這一途徑找工作不太了解，殘疾人就業信息網絡平臺的影響力度不足。因此，要進一步完善殘疾人就業平臺的資源信息整合，與相關企業搭建有效的溝通橋梁，掌握相關殘疾人崗位動態。也可通過地方殘聯、居委會等加大助殘就業服務平臺的宣傳力度，通過這些助殘機構更好地對接到有就業需求的殘疾人，讓更多有就業需求的殘疾人了解并使用好助殘就業服務平臺。地方殘聯、居委會也可舉辦相關的活動宣傳這些助殘就業服務平臺，推動所管轄區范圍內殘疾人就業問題的解決。同時，平臺也應加強智慧助殘就業服務平臺的宣傳力度，助推“弱有所扶”政策的落實。結合“國際殘疾人日”、“全國助殘日”等重大的殘疾人相關活動，開展相應的平臺宣傳，提高平臺在殘疾人和企業中的知名度，使殘疾人可以通過平臺更好地與企業對接。

　?。ㄎ澹┢脚_在成功幫助到有就業需求的殘疾人找到就業崗位后，可提供殘疾人就業后所遇到問題的相關指導與支持。殘疾人在就職之后，可能存在著對自己崗位工作的不熟悉以及相關就業技術不夠成熟等問題。助殘就業服務平臺可以完善殘疾人就業后的相關追蹤功能，充分了解殘疾人就業后的相關問題與需求，在幫助殘疾人解決就業問題的同時也提升殘疾人更高質量的就業，使得殘疾人也能熟悉自己崗位的工作，在自己的崗位上發光發熱。

　　（六）殘疾人屬于弱勢就業群體，工資水平相較正常就業者來說較低，助殘就業服務平臺亦可本著最大程度維護殘疾人權益，保證殘疾人的就業薪資的理念，通過地方殘聯、居委會、相關吸納殘疾人就業崗位的企業，多方聯動，在保證公正公平的前提下，最大限度地降低獲取就業崗位的殘疾人“五險一金”的繳費標準，為殘疾人退休后提供相應的保障，提高殘疾人的生活質量。企業應改變對殘疾人的看法，按照相關規定執行《殘疾人就業條例》，為推動解決殘疾人就業問題承擔相應的責任。

　　

金中杰佳通智慧殘聯

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