養老院管理系統技術方案,養老院管理系統的技術方案

　　一、項目背景及必要性

　　XX市養老院電子養老院管理軟件分為養員檔案管理系統和內部管理系統等兩部分組成。養員檔案管理是以滿足院方各個科室業務管理需要為基礎，對醫療、護理、康復、膳食、社工、業務等業務進行綜合性信息化管理。XX市養老院內部管理系統以院方人、財、物綜合管理為核心，包含財務管理、人力資源管理、績效管理、預算管理、管理層決策智能分析等功能，系統采取一體化的運營模式，可作為提高院方綜合運營能力的有效手段。

　　二、系統設計目標

　　（一）管理目標

　　1. 控制院方成本：通過系統強大的分析工具和分析報表，找出成本控制點，通過預算管理、績效管理、物流管理等業務系統的支撐，最終有效控制院方成本；

　　2. 提高服務質量：從財務、內部流程、學習成長多個角度考核院方人員，加強院方文化建設，從績效考評方面來引導院方人員自覺提高服務水平和服務質量；

　　3. 加強內部控制：提升院方各級領導的控制能力，加強內部控制力度、深度，完善以考評為核心的業績評價機制，避免人為因素干擾，逐步實現全面預算管理；

　　4．摒除信息孤島：規范業務運行，摒除信息孤島，實現各個系統互聯互通數據共享，把院方所有的信息系統納入到一個整體的管理信息平臺之上，實現數字化養老院建設目標；

　　5. 決策支持優化：進行數據挖掘，優化管理決策，使院方的各種決策科學化，數字化，提高院方的經營管理水平和信息化層次，輔助實現院方戰略目標；

　　6．提高院方綜合運行效率：通過院方對綜合管理系統的一體化應用，可以幫助院方優化管理流程，使管理效率得到全面的提升，使院方長久維持健康、全面、穩定的可持續發展局面；

　　（二）業務目標

　　1.實現醫療、護理、康復、膳食、社工、業務等各個科室的日常信息化工作需要，提供老人在院信息的全面數字化管理。

　　2.建立院方后臺運營管理標準，統一基礎信息；

　　3.對院方的管理流程進行定制，全面實現運營管理信息化，將院方與運營管理相關的每個環節，每個方面都綜合到管理體系之中；

　　4.提升工作效率，有效降低運營成本；

　　5.通過綜合管理系統，建立事前、事中、事后控制體系，實現院方運營目標；

　　6.開放的平臺，流程、表單、報表可以根據用戶需求靈活定義；

　　（三）項目目標

　　1．統一院方綜合管理的基礎資料信息，規范員工、科室、供應商、物資、資產以及各項財務指標、戰略指標、預算指標、成本指標及績效指標等基本信息的編碼、名稱、定義；

　　2．建立物資耗材的分類管理模式，針對院方不同類型物資耗材提供不同的管理方法和管理流程，使其在采購、入庫、領用申請、調撥、出庫、消耗、應付款等各個環節上的都體現出最優化的流程處理模式；

　　3. 建立對固定資產的全生命周期管理和全過程跟蹤，實現資產的動態自動核對，對大型設備資產進行單機核算和考核，實現按單機的成本效益分析、單機使用效率分析，為資產的管理、分配、購置提供有力的數據支持。

　　4．建立院方薪酬獎金分配方法和全面績效考核管理模式，針對不同類型的科室分別采用不同的考核方法和考核指標；使獎金分配更趨合理，使績效管理符合院方長期戰略發展需要。

　　5．實現院方所有業務的全面資源整合：實現會計、預算、成本、物流、資產、績效、薪酬、后勤等經濟運行管理業務的整合，實現已使用HIS系統前臺醫療業務與院方后臺運營業務的全面資源整合。

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