北京養老如何更細更實更好?市里請來社區老人當面提需求
時間：2022-10-01 11:59 來源： 作者：小佳 人瀏覽
我今年84歲，社區把我們老年人照顧得很好，但有時還是覺得無奈，碰到了問題不知道該找誰。西城區月壇街道居民于淑珍老人的發言，讓整個會場安靜下來。
4月16日，市委社會工委市民政局相關負責人來到西城區，調研居家社區養老服務工作。在實地調研之后的座談會上，組織者請來8位不同年齡段、不同收入的社區老人提需求，其中就有家住復北社區的高齡獨居老人于淑珍。
原來，于淑珍需要解決的，不是緊急呼叫，也不是助餐這樣的大問題，而是一些非常細碎的小事。比如，查看一下高處的開關，或者需要登高取個東西，這種事情她就很為難。說大吧，不值當麻煩別人；說小吧，老人歲數大了，實在沒有這個能力。于淑珍說，獨居老人最怕摔，她曾經因為登高摔過一跤，從此之后就對這種事情很犯怵。
我有一雙鞋在柜子頂上想拿下來，后來思來想去，干脆買了一雙新的。于淑珍語氣中透著無奈。她說，這種事情不是一次兩次，而是會經常遇到。找鄰居幫忙，人家可能會覺得矯情；如果給人家錢，又顯得太生硬。像這種小事，我該找誰？
于淑珍面臨的問題，在高齡獨居老人中其實挺普遍。在北京這樣的特大城市，老年人的需求呈現多層次、多樣化的特點。養老服務的供給不但要細化，而且必須要跟得上不同老年人的需求。
來自月壇街道鐵二二社區的崔萬忠今年71歲，是一位活力老人，他建議延長社區老年人活動室的開放時間，同時對其他社區的老年人開放。吳語仙老人來自獨生子女特殊困難家庭，除了養老的問題，她還面臨著殘疾兒子的照料問題。65歲的梁淑玲既是老人，又是老人家屬，她的婆婆90多歲，同樣的服務顯然不夠……
對于老人們提出來的需求，市委社會工委書記、市民政局局長徐志軍認真做著記錄，并不時提問。我來到新崗位不久，我問得細一點，了解得更詳細一點，好為大家做好服務。他誠懇的表態，贏得老年人的陣陣掌聲。
據了解，為深入貫徹落實黨中央國務院、市委市政府關于養老工作部署，構建時代需要、社會滿意的首都超大城市養老服務體系，市委社會工委市民政局成立了創新完善養老工作模式專項工作組，通過開展深入調研，全面精準了解掌握北京老年人多層次、多樣化的養老服務需求，找準問題癥結，提出對策建議，創新發展模式。
當天是工作專班成立后進行的第一場調研工作。為了能夠全面了解居家老年人的需求，工作專班特地從人口老齡化程度較高的月壇街道和白紙坊街道選擇了來自不同社區、不同年齡層次的老年人參加座談會。本次座談還邀請了社區工作人員、養老服務供應商、為老服務志愿者參加，請他們從不同角度說問題、提意見，力爭破解養老服務的難點、痛點。
接下來，市委社會工委市民政局將展開一系列調研，邀請老年人提需求，直面問題，切實增強老年人的獲得感、幸福感。
據了解，市委社會工委市民政局將致力于培育一類主體、構建兩種模式、實現全面覆蓋，努力讓老年人過上滿意的、高品質的晚年生活。具體來說，即培育政府嚴格監管、政府主導，以養老事業發展為目標、市場化運作的養老服務主體，為老年人提供可信任信賴、服務質量有保障的養老服務。
構建兩種模式，即開展就地居家養老服務模式試點，依托街道養老服務聯合體建設及紐帶平臺，整合養老服務機構、物業公司、家政公司、醫療機構、養老助餐、志愿服務組織等各類涉老服務資源，為老年人提供針對性服務；開展異地社區養老服務模式試點，選擇郊區閑置宅基地較多的村或待轉型培訓療養機構，支持通過適老化改造和應急設備配置，打造高品質的田園（山水）養老社區，為城區老年人異地養老提供更多的選擇。
市委社會工委市民政局還將全面調查梳理老年人養老服務需求訴求，全面覆蓋不同年齡、不同類別老年人的多樣化、個性化的養老服務需求。加強養老服務規范管理，堅持準入門檻有規范、人員上崗有培訓、服務提供有標準，促進養老服務專業化、規范化、品質化。
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本文標題：北京養老如何更細更實更好?市里請來社區老人當面提需求
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