合肥柏堰科技園:便民查詢臺(tái)讓老年人跨越數(shù)字鴻溝
時(shí)間：2022-10-01 11:53 來源： 作者：小杰 人瀏覽
維權(quán)監(jiān)督一點(diǎn)通，百姓辦事很輕松；發(fā)現(xiàn)哪里沒辦好，打開平臺(tái)就找到……日前，在合肥柏堰科技園香樟花園社區(qū)服務(wù)大廳，71歲的居民李長余在體驗(yàn)了基層小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通平臺(tái)后，連聲稱贊，并即興創(chuàng)作了這首打油詩來表達(dá)內(nèi)心的喜悅。
基層小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通平臺(tái)上線后，園區(qū)香樟花園社區(qū)在宣傳推廣過程中遇到了一個(gè)難題：轄區(qū)僅60歲以上的老年人就有900多人，其中不少老人沒有智能手機(jī)，或不能熟練使用手機(jī)、電腦，因此也難以用好該平臺(tái)。
如何讓這一平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)全覆蓋，讓老年人跨越數(shù)字鴻溝由旁觀者變成參與者呢？社區(qū)和園區(qū)主動(dòng)出擊，在社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)置了便民查詢臺(tái)，配備了專用電腦，公示了可查詢項(xiàng)目、查詢流程圖，并安排專人負(fù)責(zé)。大開方便之門，為老人提供私人訂制服務(wù)，真正打通最后一公里，讓小微權(quán)力在陽光下運(yùn)行，贏得了老年居民的認(rèn)可。
香樟花園社區(qū)黨委書記張道鋒介紹，社區(qū)在公示各項(xiàng)信息的同時(shí)，還會(huì)上傳一些工作動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)可讀性，也是讓居民更深入了解社區(qū)、熟悉社區(qū)，共建共治共享。
本文標(biāo)簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險(xiǎn)，社保，
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