智慧養(yǎng)老深入基層,健康e族走進(jìn)恩平

隨著中國老齡化進(jìn)程加快，越來越多的行業(yè)爭先恐后的開始布局智慧養(yǎng)老，上至大型中央企業(yè)，下至個體工商戶，都在思考如何進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)分一杯羹。其中智慧養(yǎng)老和家政服務(wù)兩個行業(yè)有著很大一部分重疊的用戶群體，如何讓兩個行業(yè)產(chǎn)生1+1>2的效果呢？深圳市萊尚科技有限公司是智慧養(yǎng)老解決方案廠商，旗下健康e族品牌擁有智慧養(yǎng)老行業(yè)十多年經(jīng)驗，在此為大家介紹一個落地的基層項目案例。

據(jù)第七次全國人口普查結(jié)果顯示，中國60歲及以上人口為26402萬人，占18.70%，其中，65歲及以上人口為19064萬人，占13.50%。其中失能人員4500萬，這些失能人員的護(hù)理是誰在做呢?目前家庭照護(hù)主力還是配偶、其次子女親屬、再次是購買服務(wù)的保姆和護(hù)工。由于部分老人落葉歸根的思想，失能老人進(jìn)入養(yǎng)老院照護(hù)的比例微乎其微。這些臥床、高齡、多重疾病纏身的老人照護(hù)難度非常大，需要專業(yè)人員介入，比如洗澡、排泄物處理、壓瘡護(hù)理、鼻飼等，家屬或者普通保姆已經(jīng)難以勝任，失能老人的生存質(zhì)量讓人堪憂。也讓常年承受照護(hù)壓力的家屬痛苦不已。據(jù)市場反饋，目前最容易快速轉(zhuǎn)入這個行業(yè)的就是家政服務(wù)行業(yè)。

恩平市淵誠家政服務(wù)有限公司就是搭上健康e族智慧養(yǎng)老的班車，實現(xiàn)了供方和需方雙贏的局面。 恩平市淵誠家政服務(wù)有限公司成立于2019年，位于恩平市恩城小島東華街27號。響應(yīng)國家大健康號召，以全民健康為目的，以南粵家政項目指引為方向，在本市人社局、小島社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和自身努力下，結(jié)合本地市場需求延伸家政服務(wù)鏈。與深圳市萊尚科技有限公司、恩平市中醫(yī)院深度合作；積極打造家政+社區(qū)；家政+健康；家政+智能新思維的家政體系，并通過南粵家政機構(gòu)培訓(xùn)，讓員工及受訓(xùn)學(xué)員通過專業(yè)理論知識及實操學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，有效地提高本市家政行業(yè)的整體水平同，輔與本身團(tuán)隊的中、西醫(yī)師、護(hù)師、健康管理師.......等專業(yè)技術(shù)人員；旨為恩平市南粵家政安心工程作出力所能及的貢獻(xiàn)。

淵誠家政的上門照護(hù)服務(wù)深受市場歡迎，消費者通過服務(wù)熱線或者淵誠家政APP和小程序選擇需要的服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包含日間照護(hù)、夜間照護(hù)、24小時護(hù)、醫(yī)院陪護(hù)、上門洗澡、鼻飼、褥瘡護(hù)理等專業(yè)服務(wù)。下單后，商家根據(jù)訂單情況分派對應(yīng)護(hù)工上門照護(hù)。如果需要長期照護(hù)，則分派資深的護(hù)士或護(hù)理員前期評估，以制定個人照護(hù)計劃。護(hù)工接單后，根據(jù)用戶需求到達(dá)指定地點服務(wù)，服務(wù)完之后，上傳服務(wù)過程照片，才能結(jié)束訂單。用戶根據(jù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評星或投訴，社區(qū)居家養(yǎng)老平臺根據(jù)大數(shù)據(jù)評出月度季度優(yōu)秀護(hù)工，智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)全期監(jiān)督服務(wù)過程。

洗澡是一個很私密的個人事情，但是對于失能老人來說只能委托于他人，是伴侶照護(hù)還好，如果是子女或者其他人幫助洗澡，失能老人感覺很沒尊嚴(yán)，照護(hù)者也有些許尷尬。如何化解這一難題呢？

張爺爺是一位失能患者，老伴走了多年，一直拒絕家屬給他洗澡，距離上次洗澡已有半年之久，身上已經(jīng)有很大一股味道，張爺爺自覺很沒有尊嚴(yán)，一直不配合治療，一心尋死。上個月張爺爺?shù)呐畠嚎吹綔Y誠家政有上門助浴的服務(wù)后，立馬通過淵誠家政APP下了訂單，30分鐘后，工作人員就帶著洗浴桶，各類毛巾，刷子等洗浴工具來到家里。首先把一次性浴袋鋪在自帶的浴缸里，放滿55°左右的溫水，由高級護(hù)工幫老人換上浴巾，全程鋪上浴巾洗、沖、刷，老人由最初的緊張抗拒到后面的放松享受，經(jīng)過3個人20分鐘的呵護(hù)清洗，老人從身體到心理都沐浴了一遍，一身輕松，自然也露出了久違的笑容。洗完后穿上舒服的睡衣開始第二輪服務(wù)，剪頭發(fā)、修指甲、掏耳朵、全身放松按摩，一整套服務(wù)下來，張爺爺跟換了一個人似的，那個脾氣暴躁沉默寡言的張爺爺變成了笑呵呵的話癆，張爺爺?shù)呐畠涸谝慌钥拗f，這才是我爸爸原來的樣子，謝謝你們幫我找回來了........

上門照護(hù)在未來是一個前景十分廣闊的行業(yè)，對失能老人的家庭而言是他們困境中的曙光，對家政行業(yè)而言拓展了一塊很大的剛需業(yè)務(wù)，智慧養(yǎng)老+家政>2的融合發(fā)展有目共睹，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，推進(jìn)家政服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展；要加大家政服務(wù)與健康e族智慧養(yǎng)老平臺之間的融合，把家政服務(wù)送進(jìn)社區(qū)，輸送到千家萬戶；積極推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)服務(wù)體系，讓百姓能夠獲得黨和國家給予的獲得感、幸福感、安全感，共同打造融合發(fā)展、開放共贏的新模式。