居家養老服務,看看杭州標準

近日，杭州市民政局編制的市級標準《居家養老服務質量規范》（下稱《規范》）發布，將于10月30日起正式實施，為老年人提供更優質的居家養老服務。

居家養老仍是老年人養老生活的主要方式，在杭州市，超過96%的老年人選擇居家養老，每天有2800余家居家養老服務中心為居家老年人提供涵蓋助急、助潔、助餐、助醫、助浴、助行、助聊的七助服務。

《規范》詳細規定了居家養老服務的基本設施、服務種類、人員配備、智慧應用、服務機構等級評價等方面內容，其中公共衛生應急管理、適老化設施改造、智慧養老應用等章節都體現出了杭州特色。


為讓老人生活更便利，《規范》要求養老機構做好適老化改造，衛生間、浴室地面應做防滑處理，配備坐便器、洗澡椅，安裝扶手等，安裝緊急呼叫器、紅外跌倒感應等安全監護設施。鼓勵養老機構與市級互聯網+養老系統的數據交換，運用大數據分析為老年人提供差異化、個性化精準服務。《規范》實施后，還將從設施建設、組織建設、服務活動和社會效果四個維度對居家養老服務機構進行等級評定，劃分等級。

據了解，《規范》的發布實施，是為了更好地貫徹落實今年10月1日起施行的《杭州市居家養老服務條例》（下稱《條例》）。截至2019年底，杭州市60歲及以上老年人口179.57萬人，占總人口數的22.55%。其中，80歲至89歲24.56萬人，90歲以上4萬人，分別占老年人口的13.68%、2.23%。全市人口老齡化、高齡化、失能化、空巢化疊加趨勢明顯。《條例》從服務設施、服務供給、醫養結合、監督管理等方面明確居家養老服務，規定居家養老服務包括為老年人特別是高齡、特殊困難老年人提供日間照料、短期托養等服務。鎮街級示范型居家養老服務中心建設多次列入省市民生實事項目，截至今年9月底，已超額完成206.67%，全市示范型居家養老服務中心203家。

杭州市養老服務指導中心主任徐媛媛表示，《規范》的出臺有助于提升杭州居家養老服務和管理水平，也能夠為居家養老服務中心進行服務質量評價和監管提供依據，提升老年人的生活幸福指數。