個性化多方位養老模式三年全覆蓋,讓養老變享老

養老，不僅是每個家庭面臨的問題，也是全面建成小康社會的重要一環。據《中國人口老齡化發展趨勢預測研究報告》顯示，2020年我國60歲以上老年人口達到2.49億；截至2019年底，呼和浩特市戶籍總人口247.12萬人，其中60周歲以上老年人達到52.64萬人，占到戶籍總人口的21.3%，高出全國平均水平3.4個百分點。去年，呼和浩特市被正式確定為第四批中央財政支持開展居家和社區養老服務改革的試點地區，呼和浩特市、區、辦事處、社區四級聯動，集中投入6734萬元用于服務場所的適老化改造。11月5日，記者跟隨全區居家和社區養老服務現場推進會一行，觀摩了呼和浩特市多個居家社區養老服務場所。

園藝康復模式創建綠色養老

11月的呼和浩特已近初冬，而走進位于玉泉區觀瀾國際的居家和社區養老服務綜合體，首先帶給記者一種時光穿越的感覺。滿眼綠意盎然、花團錦簇，處處亭臺水榭、曲徑通幽，仿佛回到了生機勃勃的夏日。

居家和社區養老服務綜合體負責人卜菲介紹，他們這里引入的園藝康復是景觀（自然景觀+人文景觀）與康復醫學相結合的產物。在發達國家，園藝療法和康復醫療等理論趨于成熟，并且已經開始推廣實施。綜合體利用公共空間部分，精心設計打造了150平的室內迷你公園，提供北方老人喜歡的冬季活動人工環境。同時開設園藝康復課程與活動，逐步深化園藝康復細節，讓園藝與繪畫、音樂、舞蹈等項目一樣，成為老人身心康復療愈綜合系統里最有特色的一個項目，讓老人真正體驗到一個生命體被照顧被呵護后的最積極、最陽光的變化。另外養老服務綜合體中，打造懷舊空間、設立鄰里中心、開展代際交流、歸農實踐、老年課堂，配置有特色的家庭團聚室和共享餐廳等等，最大限度模擬家的環境，營造家的氛圍，讓老人從空間上沒有被遺棄感，從人文關懷上有大家庭的成員感、歸屬感。

記者了解到，居家和社區養老服務綜合體除了提供常規的日托服務，還可以為失能、半失能老人家庭提供臨時寄養服務，滿足各類老人的不同需求。

線上線下相結合打造虛擬養老院

虛擬養老院這個概念，記者在當日的采訪中第一次聽到，也頗為感興趣。在石東路街道康樂社區居家和社區養老服務綜合體，2000平方米的面積被有效劃分為中醫慢病管理區、喘息服務、為老餐廳、虛擬養老院、休閑閱讀區、老年大學等功能區域。老人們不僅可以在服務綜合體內享受各類服務，綜合體還可把醫護養服務延伸至有服務需求的居家老人身邊。

老人住在家里，如果有服務需求，通過手機APP或者撥一個電話給智慧養老服務平臺，服務平臺就會按照老年人的要求，派員工上門為老年人提供服務，同時對服務質量進行監督，最大限度地滿足老年人個性化生活需求，切實讓老年人體驗到‘養老不離家’的服務模式。社康養老服務中心負責人安忠紅向記者介紹了虛擬養老院可提供眾多服務項目：常規性服務包括生活照料類，助潔、助餐、個人護理，精神慰藉，上門助購、助行、助急等。二是特殊性服務，主要針對失能、失智、半失能老人以及高齡老人，為老人提供上門的基礎健康檢測、康復理療、健康護理、尋醫問藥等；適老化改造可將老人的居室進行智能化改造和安全性改造，智能化改造包括安全門磁、遠紅外探測、睡眠監測、煙霧浸水報警等，所有設備鏈接到服務平臺，實施實時監護等；安全性改造包括適老化設備設施、防滑地面改造、衛生間廚房改造、無障礙化改造等；喘息服務，針對照顧失能老人的子女提供的服務，可以定期將老人送到養老服務中心或者養老機構進行短期托養，舒緩一下精神和身體疲勞；康復理療，主要是以養老服務中心為依托，開展康復理療服務，對老年人的身體疾病進行理療，同時進行康復指導。對失能半失能老人，送康復服務上門，給老人配發定位手表，直接鏈接到服務平臺，老人有需要救助的時候，能夠一鍵呼叫服務中心，第一時間為老人提供救助。

時間銀行探索互助養老

小田，能幫我查詢下我在咱們這兒儲存了多少時間嗎？記者來到賽罕區橋華社區悅心居家養老服務中心時，71歲的韓克敏老人正在請服務中心的田經理幫他查詢賬戶里累計的志愿服務時長。

記者了解到，在賽罕區橋華社區悅心居家養老服務中心，有這樣一個時間銀行，它不存錢、不存物，只記錄儲戶為轄區老年人提供的志愿幫扶時間。當志愿幫扶時間積累到一定數額后，可以兌換禮品，也可以等儲戶需要幫助時兌付成其他志愿者的愛心援助。橋華社區悅心居家養老服務中心時間銀行互助養老新模式推出后，韓克敏老人第一時間就加入服務中心成為志愿者。我目前身體好，腿腳靈活，反應快，退休后一直還想著發揮余熱，正好社區給我提供了這樣一個機會。韓克敏老人對記者說，他現在的主要任務就是為來該居家養老服務中心的其他有需要幫助的老年人提供必要的幫助，等以后自己年紀大了，也可享受同等時間的助老服務，這也充分體現了我為人人、人人為我的愛心傳播理念。

不僅僅有‘時間銀行’，我們這里也是座‘醫養結合’的綜合護理中心，除日常中心的服務內容，中心還可提供居家上門照護服務，解決老人的醫療護理需求。中心大廳的屏幕，為您展示的是區級信息化平臺，通過平臺，我們可以實時掌握區內老人的數量及身體情況。同時，這里也是區級平臺呼叫中心，老人的需求可以直接發送到我們的呼叫中心，由呼叫中心做記錄并安排對應的服務。該中心負責人鄭紀紅告訴記者，悅心居家養老服務中心還設有評估區，給轄區老人建立一人一檔的評估檔案，為老人進行身體體能評估并跟蹤管理。

社區嵌入式機構引領智能養老

多采用黃色，藍色，綠色，圓形拱門設計，在色調和燈光搭配上多用暖色調，用實木地板和實木把手，拋棄了冷冰冰的地板磚和塑料扶手，每個房間門口都掛有一串植物模型，而且墻面的顏色都不一樣，為的就是讓認知障礙老人記住自己的房間……在愛照護如意長者照護之家，每個細節的設計都讓記者感受到對老年人呵護的細心。

照顧老人、尤其是照顧有認知障礙和運動障礙的老人，細心、耐心必不可少，高科技智能產品的有效利用更會事半功倍。在這里記者看到整個環境中加入了很多高科技元素，比如隨處可見的微動感知器，檢測老人活動軌跡；AI攝像頭，能檢測老人行動軌跡；離床報警系統，可在老人起床后會向護理人員發出警報，第一時間趕到現場防止老人發生意外。入住的每一位老人都配置了智能電動護理床，一按鍵就能實現床位的升降，坐立位，腿部太高等姿態，不光老年人使用方便，也減輕了護理人員的護理難度，提高工作效率，智能床墊可以實時監控老年人的睡眠情況以及心率等生命體征，而且通過大數據和物聯網互聯網技術實時將數據傳送到老人家屬的手機APP上，對老人的情況實時掌握。

愛照護是國內首家基于知識、人工智能、物聯網、大數據融合技術的智慧養老服務企業。落戶于呼和浩特的愛照護如意長者照護之家是一家社區嵌入式養老機構，建筑面積1924平米，設有47張床位，整體上分為康復和護理兩大模塊。負責人劉月龍表示，這里可以為老年朋友提供日間照料、短期喘息托養、長期機構照護、術后康復護理、居家養老上門服務、獨居老人居家遠程看護、助餐、助浴、健康評估等服務。

近年來，呼和浩特市老齡人口持續增長，人口老齡化程度不斷加深。呼和浩特市民政局局長范挨計介紹，目前全市已經落地的居家和社區養老服務場所104個。運營的社區為老服務餐廳41家，覆蓋老年人15.2萬人，受益人數5.7萬人。共有養老機構33所，床位數6122張；農村敬老院7所，設置床位735張；農村互助幸福院233個，床位數17538張。下一步將按照三年全市348個社區全覆蓋的既定計劃，全力推進居家、社區、嵌入式機構養老服務設施建設，把居家和社區養老這項惠民工程做得更實、更細，全面提升我市居家和社區養老服務能力和水平，推動養老事業多元化、多樣化發展，讓所有老年人都能老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安，享受幸福的晚年生活。