沈陽(yáng)打造立體養(yǎng)老服務(wù)體系

在萬(wàn)佳宜康文安路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，老人們不僅解決了吃什么的難題，更實(shí)現(xiàn)了就醫(yī)、理發(fā)、家政服務(wù)、娛樂(lè)活動(dòng)、心理輔導(dǎo)等多方面的需求。

云姨來(lái)啦，今天有發(fā)糕，您愛(ài)吃的。11月23日中午，被介護(hù)員稱(chēng)作云姨的是79歲的劉阿姨，她和往常一樣來(lái)到萬(wàn)佳宜康文安路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心吃午餐。在這里，劉阿姨不僅解決了吃什么的難題，更實(shí)現(xiàn)了就醫(yī)、理發(fā)、家政服務(wù)、娛樂(lè)活動(dòng)、心理輔導(dǎo)等多方面的需求。我們?yōu)閯⒁踢@樣能自理的老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)；對(duì)周邊居住的失能、半失能老人提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)；為一些希望到郊區(qū)享受全面養(yǎng)老服務(wù)的老人提供集中機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。在沈陽(yáng)市民政局的多年指導(dǎo)下，這種多維度，全領(lǐng)域的養(yǎng)老服務(wù)模式，已經(jīng)作為民政部、國(guó)家發(fā)改委遴選的全國(guó)49家公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革優(yōu)秀案例進(jìn)行推廣。沈陽(yáng)市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、萬(wàn)佳宜康養(yǎng)老集團(tuán)董事長(zhǎng)趙海林表示。

老人兩難

想要自由但需要照顧

劉阿姨是沈陽(yáng)市和平區(qū)文安路社區(qū)的老居民，也是一名獨(dú)居老人。劉阿姨有兩個(gè)女兒，一個(gè)在外地生活，另一個(gè)雖然在沈陽(yáng)，卻離劉阿姨的住所有一定距離。女兒曾經(jīng)勸說(shuō)劉阿姨搬到一起居住，但她覺(jué)得自己生活更自由。隨著年紀(jì)越來(lái)越大，一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題也不得不面對(duì)。最大的問(wèn)題就是吃飯，早晚可以糊弄一口，但一天總得有一頓正經(jīng)飯啊!再者，我們老年人誰(shuí)沒(méi)有個(gè)頭疼腦熱，我一個(gè)人，一旦有病了，出不去門(mén)了，咋看病？還有家里的保潔問(wèn)題，我也干不動(dòng)了，也希望有人給收拾收拾。劉阿姨說(shuō)。這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題曾經(jīng)逼得劉阿姨想搬到女兒家中，但是離開(kāi)相處多年的老鄰居、老朋友，重新建立新的社交圈，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是困難的。我怕過(guò)去了，心里悶了都沒(méi)人說(shuō)話。

2015年萬(wàn)佳宜康養(yǎng)老集團(tuán)以公建民營(yíng)方式在沈陽(yáng)市和平區(qū)文安路社區(qū)打造沈陽(yáng)市第一個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心樣板，開(kāi)啟了參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的萬(wàn)佳宜康模式。而居家養(yǎng)老服務(wù)中心啟動(dòng)之初，就是為了解決像劉阿姨一樣的老年人的居家養(yǎng)老需求。

安心養(yǎng)老

扎進(jìn)社區(qū)里的立體養(yǎng)老模式

在居家養(yǎng)老中心，劉阿姨每天都會(huì)來(lái)食堂打飯；家里臟了，會(huì)請(qǐng)家政上門(mén)提供保潔服務(wù)；有個(gè)頭疼腦熱可以到居家養(yǎng)老中心設(shè)置的門(mén)診看病，還可以讓醫(yī)護(hù)人員上門(mén)診療；理發(fā)、修腳等服務(wù)都可以在這里實(shí)現(xiàn)，還可以經(jīng)常參加中心的各種活動(dòng)……不僅解決了劉阿姨最迫切的生活難題，也照顧到了劉阿姨的心理需要。平時(shí)還和老鄰居一起散步、聊天，到飯點(diǎn)了就過(guò)來(lái)，有病了就打電話讓醫(yī)生上門(mén)，這樣的老年生活多有質(zhì)量。孩子們也放心啊!

在這里，不僅有像劉阿姨這樣居家養(yǎng)老的老人，還有17名在中心常駐的失能、半失能老人。這些老人大多都是附近居民，兒女也都住在附近。深入社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)中心可以讓兒女免去奔波之苦，甚至下班后都可以過(guò)來(lái)探望。趙海林說(shuō)。

除了居家和常駐兩種方式，萬(wàn)佳宜康文安路居家養(yǎng)老服務(wù)中心還提供日間照料和短期照料等服務(wù)。老人可以像上班一樣白天到中心吃飯、娛樂(lè)、洗澡、理發(fā)……到了晚上，就和下班的兒女一起回家。這種模式特別適合兒女都有工作，白天沒(méi)法照顧父母的家庭。趙海林說(shuō)。對(duì)于一些因兒女出差、老伴出行后需要短期照料的老人，中心采取短期服務(wù)的方式，讓老人住在中心。等家人回沈后再接回家中，解決了一些老人的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

全國(guó)推廣

立體養(yǎng)老模式實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)架構(gòu)輸出


社區(qū)養(yǎng)老只是萬(wàn)佳宜康模式的一個(gè)組成部分。趙海林表示，以大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的成功運(yùn)營(yíng)為支撐，依托管理、服務(wù)、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)的發(fā)展，完善醫(yī)養(yǎng)康和31服務(wù)新模式，滿足老年人多層次、多樣化、個(gè)性化的養(yǎng)老需求。這是經(jīng)過(guò)8年的探索實(shí)踐，萬(wàn)佳宜康養(yǎng)老集團(tuán)在沈陽(yáng)打造公建民營(yíng)綜合養(yǎng)老服務(wù)體系的成功路徑。

趙海林表示：2012年，我們受相關(guān)部門(mén)委托，在全國(guó)率先以‘公建民營(yíng)’方式運(yùn)營(yíng)大型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心。2013年萬(wàn)佳宜康沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心被確定為全國(guó)首批公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)單位。以‘公建民營(yíng)’改革為切入點(diǎn)，萬(wàn)佳宜康沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)創(chuàng)了集醫(yī)療、養(yǎng)護(hù)、康復(fù)于一體的‘醫(yī)養(yǎng)康’養(yǎng)老服務(wù)新模式，逐漸發(fā)展成為遼沈地區(qū)乃至全國(guó)具有引領(lǐng)性、示范性的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。目前，萬(wàn)佳宜康養(yǎng)老集團(tuán)運(yùn)營(yíng)沈陽(yáng)1家大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及省內(nèi)外20家居家養(yǎng)老服務(wù)中心連鎖店。

日前，萬(wàn)佳宜康入選民政部‘公建民營(yíng)’改革優(yōu)秀案例，這也是多年來(lái)沈陽(yáng)‘公建民營(yíng)’養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的一個(gè)縮影。目前，沈陽(yáng)市已經(jīng)出臺(tái)多項(xiàng)政策支持社會(huì)力量進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。這些扶持政策都是為了鼓勵(lì)有實(shí)力、有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有情懷的企業(yè)參與養(yǎng)老服務(wù)工作，切實(shí)滿足沈陽(yáng)老人的養(yǎng)老服務(wù)需求。沈陽(yáng)市民政局副局長(zhǎng)徐陽(yáng)表示。