82歲老人稱被養老院騙走12萬?

5月5日，北京一位82歲老人發帖稱，他因身體疾病原因無法入住已簽約的養老院，但被告知需繳納35%的違約金，至今還未要回12萬多元全款。該帖稱，養老院宣傳稱內設醫保定點，網頁上也注明內設醫保定點，但養老院承諾的條件和當初說的完全不一樣，根本就是在欺騙老人。5月6日，老人稱已向相關投訴熱線反映情況。

目前，在該養老院官網的介紹上，無內設醫保定點相關內容。北京青年報記者從該養老院獲悉，養老院之前一直在與老人進行積極溝通，以盡量減少老人的損失，但養老院提供的方案均被老人拒絕。養老院已請律師擬律師函，后期會走法律途徑。針對此類事件，專家提醒，老人在與養老院簽約前，應仔細考慮，并盡量與家人商量。同時，養老機構也應向老人解釋合同內容。

糾紛：老人因疾病無法入住養老院，撤銷合同但須繳35%違約金

5月5日，一篇名為誰能幫幫我們這一對82歲的北京退休老人？的網帖在網絡上傳播。發帖者稱，他和老伴是北京市一對82歲的退休老人，在北京一養老院工作人員的宣傳和介紹下，于2018年7月辦理了該養老院的入院手續。據老人提供的養老院合同顯示，老人入住養老院的時間為2018年12月。但2018年7月到2019年12月間，老人與其老伴因疾病原因需頻繁住院接受治療，一直沒有入住養老院。所以老人決定向養老院提出撤銷入院合同，但被告知需向養老院繳納35%的違約金。

據老人介紹，入院的費用為122500元，他們交了全額入住款，是老人近兩年的全部退休金。

（當時）我們說手上沒有那么多現錢，銀行定期存款未到期，他們說優惠期快結束了等等，當日更是派專人打出租車帶我們去銀行毀約定期合約、取出現金，就這樣，我們不得已于2018年7月份簽署了養老院的入住合約。老人稱，簽合同的時候，工作人員也沒有逐字逐句給我們講解所簽合約。如果他們提前告知我們，合同里有這項規定，當初我們就不和他們簽合同了。我們在和他們簽合約的時候78歲，老眼昏花且整日精力匱乏，一心想著他們不會做對我們老年人不利的事情，世上好人多，充分信任他們。在沒有親自逐項研究合同細則且沒有子女陪同的情況下，在工作人員的熱情鼓動下，2018年我們獨自和該養老院簽下入住合約。

老人在帖中稱，他和老伴沒有給養老院造成任何直接經濟損失，想要回之前交付的全額入住金去看病。但得到的回復是，第一，等2021年下半年他們找到新住戶，新住戶買走老人的合同，可以拿到全額退款，但不知道何時找到買老人合約的人。第二，按照合同辦事，退65%，但是要等幾個月才能取錢，具體何時取，等通知。第三，可以通過法律渠道解決糾紛。

該帖發出后，引發網友關注。有網友評論稱，太心酸了，82歲的老人被逼得都來發微博了。有網友評論，老年人群體最容易受騙，希望爺爺成功追回養老金。還有網友評論，看著太生氣了，四年了還沒要回來錢。

質疑：養老院部分宣傳與實際不符，老人稱已進行電話投訴

據老人在網帖中提供的圖片資料顯示，老人姓周，從事有線通訊專業，退休前為某廠高級工程師（教授級），上世紀90年代曾獲北京市優秀新產品一等獎。

曾經受過高等教育，目前選擇在網絡上發帖，老人表示是無奈無助之舉。老人稱，選擇和該養老院簽合約，主要是看中內設醫保定點，想著在養老院內可以用醫保看病，但老人稱，養老院至今沒有辦下來院內醫保許可資質，這根本就是明目張膽的欺騙！

北青報記者發現，老人帖文發出后，有好心網友希望為老人捐款，但被老人拒絕。我們老兩口雖然年紀大了，遇上一點困難，但是平常有退休金，不需要大家的捐助，我們只是想把自己的養老錢拿回來，解決這個問題，謝謝大家。老人稱。

5月6日，老人回應稱，謝謝大家關心，求助文章發出來才知道有這么多人跟我們老兩口有同樣的遭遇，我們已經向北京市長熱線打了舉報電話，相信政府部門會重視和解決這個問題，我們也會把后續和大家說明。

回應：養老院提供方案均被老人拒絕，網帖內容含不實信息，將維權到底

目前，在該養老院官網的介紹上，無內設醫保定點相關內容。

5月6日下午，該養老院一位工作人員告訴北青報記者，養老院之前一直在跟老人進行積極溝通，但老人不能履行合同，同時不想承擔違約金，養老院為老人提供了一些方案，包括建議老人走法律途徑，希望盡量減少老人的損失，但方案均被老人拒絕。

針對老人所稱的質疑養老院醫保虛假宣傳的問題，養老院的工作人員回復稱，我們是做足了準備等待醫保批下來。他購買之前，已經知道我們（的醫保）在申請過程中，還沒有批下來，這個他是非常清楚的。而關于老人反映的餐食等其他入住條件，養老院的工作人員稱他們在飲食方面會針對客戶個人的需求進行調整。他并沒有來我們養老院入住，怎么知道伙食差呢？工作人員說。

養老院的工作人員稱網帖有不實內容，已對養老院的形象產生了負面影響，他們已經請律師擬律師函，將通過法律途徑維護自己的權益。


據養老院的工作人員介紹，養老院目前有200位左右的老人居住。在入住時，需要有監護人簽字。辦養老卡（簽合同），你也知道他是一個高學歷、高知識水平的這么一位老人，我覺得不存在他說的看不清楚（合同款項），他現在又可以發微博寫這么長，我覺得這（兩者之間）是矛盾的。他只是以他的年齡來作為一個點博取大家的同情。你們看到的微博并不是老人本人發的，也不是他兒女發的，是他的一個朋友給他發布的，所以我不知道這是否是出于老人本意。關于帖子里面不實的內容，我們也會維權到底。該工作人員說。

相關：涉事養老院還涉及其他法律糾紛

據工商信息顯示，該養老院位于北京市朝陽區，成立登記日期為2017年7月4日。該養老院涉及4條開庭公告和4條法律訴訟，其中一條法律訴訟為該養老院與趙某某的合同糾紛。2020年1月20日，該養老院被北京市朝陽區人民法院列為被執行人，執行標的為30356元。此外，該養老院所屬的北京健生養老產業投資公司涉及法律訴訟19起，其中11起均為服務合同糾紛，公司法定代表人有3起歷史限制消費令。