數(shù)字化模式全面賦能,智能+養(yǎng)老破題養(yǎng)老痛點

全國第七次人口普查發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上人口占比超18.70%，其中65歲及以上人口比重達(dá)到13.50%，人口老齡化程度進(jìn)一步加深。如何更好應(yīng)對人口老齡化、破除養(yǎng)老領(lǐng)域痛點難點？十四五規(guī)劃提出，要推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，培育養(yǎng)老新業(yè)態(tài)，構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的適老化改造，成為國家推動居家養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容的重要抓手，促進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)加速走到臺前。

中交（肇慶）投資發(fā)展有限公司總經(jīng)理張烽接受《經(jīng)濟(jì)參考報》記者專訪時表示，應(yīng)尋求新型的多元化、復(fù)合化治理手段解決老年人的多層次需求，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老的政策體系和社會環(huán)境；促進(jìn)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式向智慧養(yǎng)老轉(zhuǎn)型，推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、居家養(yǎng)老成為迫切需要解決的問題；充分利用互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計算+大數(shù)據(jù)的智慧養(yǎng)老方案，從健康、生活、文化、安全等方面解決居家養(yǎng)老問題。

推動智慧養(yǎng)老，打造養(yǎng)老服務(wù)新趨勢

老年人口比例上升較快，老齡化已成為今后一段時期我國的基本國情。國務(wù)院第七次全國人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、國家統(tǒng)計局局長寧吉喆日前在國新辦新聞發(fā)布會上表示。

為更好應(yīng)對人口老齡化，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。黨的十九屆五中全會提出，實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，把應(yīng)對人口老齡化作為當(dāng)前和今后一個時期關(guān)系全局的重大戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃、系統(tǒng)施策。

十四五規(guī)劃將完善養(yǎng)老服務(wù)體系單設(shè)一章節(jié)，提出推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，健全基本養(yǎng)老服務(wù)體系，大力發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)，支持家庭承擔(dān)養(yǎng)老功能，構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。今年政府工作報告也提出，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合，穩(wěn)步推進(jìn)長期護(hù)理保險制度試點。

張烽表示，目前我國主要有居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三種養(yǎng)老模式，占比分別約為96%、1%和3%。其中占比最大的是居家養(yǎng)老，這種以家庭為載體的養(yǎng)老方式不僅可以使老年人享受天倫之樂，也更符合我國文化情感和生活習(xí)慣，在養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)過程中，成為大勢所趨。

民政部部長李紀(jì)恒日前表示，未來將大力發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，讓所有老年人能夠享有身邊、床邊、周邊的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，提高服務(wù)的可及性和多樣化水平；優(yōu)化機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，優(yōu)先發(fā)展護(hù)理型床位，推動醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結(jié)合，盡可能滿足老年人最迫切的失能照護(hù)剛需。

值得注意的是，隨著各地開展智慧城市及未來社區(qū)建設(shè)，利用現(xiàn)代科技建設(shè)數(shù)字健康社區(qū)、拓展老年人養(yǎng)老服務(wù)渠道、增加養(yǎng)老服務(wù)供給，成為創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)模式的重點。

具體來看，智慧養(yǎng)老的主流方式是以社區(qū)為中心，通過線上線下連接起各服務(wù)機(jī)構(gòu)的居家智慧養(yǎng)老模式，這種模式改變了社區(qū)以行政管理事務(wù)為主、居民服務(wù)欠缺的現(xiàn)狀，貼近了社區(qū)與政府、企業(yè)、家庭的關(guān)系，打造了社區(qū)居民獲得安全感和幸福感的民心工程，開辟了社區(qū)行政管理、社會治理的渠道，為智慧城市管理增添了新的活力。

填平數(shù)字鴻溝，促進(jìn)居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)升級

隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，防走失智能手環(huán)、智能護(hù)理床、情感陪護(hù)機(jī)器人等智能養(yǎng)老產(chǎn)品百花齊放，但如何填平數(shù)字鴻溝，使老年人真正便捷地享受智慧養(yǎng)老，仍亟待破題。

中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長曾琦認(rèn)為，要抓住養(yǎng)老服務(wù)這個核心，填平智慧養(yǎng)老中的數(shù)字鴻溝，在摸清老年人真實養(yǎng)老需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行資源整合。如今，不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和企業(yè)都在打造類似平臺，但碎片化的數(shù)據(jù)分散在不同機(jī)構(gòu)，成為一座座數(shù)據(jù)孤島，沒能讓這些數(shù)據(jù)釋放出最大價值。他認(rèn)為，智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺急需對碎片化的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合。

數(shù)據(jù)集成對科學(xué)決策會產(chǎn)生非常好的效果。北京大學(xué)社會學(xué)系老齡產(chǎn)業(yè)方向博士后鄭志剛表示，發(fā)展智慧養(yǎng)老，可以通過數(shù)據(jù)和信息打破機(jī)構(gòu)之間的邊界，把各類社會組織、企業(yè)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整合形成新的組織，并通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)社會組織、社會機(jī)能的協(xié)同。

智慧養(yǎng)老，數(shù)據(jù)先行。無論是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，還是城市智能化建設(shè)，打破數(shù)據(jù)桎梏的這一舉措，將成為疏通城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有力渠道，為填平智慧養(yǎng)老的數(shù)字鴻溝指明了現(xiàn)實路徑。

一直以來，建設(shè)‘數(shù)字中國’‘健康中國’都是國家的重要發(fā)展戰(zhàn)略。作為中交大灣區(qū)人居力作，中交·濱湖雅郡通過大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)等信息技術(shù)，深度分析老年人需求，整合資源、優(yōu)化配置，推動居家養(yǎng)老服務(wù)智慧升級，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)養(yǎng)老方式存在的不足。同時率先運(yùn)用‘BIM+IOT’和BOS技術(shù)將數(shù)字健康和養(yǎng)老服務(wù)融入社區(qū)生活，致力于率先打造國內(nèi)數(shù)字化健康管理住宅社區(qū)。張烽對記者表示。

開展模式創(chuàng)新，實現(xiàn)閉環(huán)生態(tài)聯(lián)動

讓老年人健康、安全的安度晚年是每個家庭的愿望，也是企業(yè)助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要使命。在運(yùn)用數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)上，中交集團(tuán)針對社區(qū)居家養(yǎng)老的四大需求：健康、生活、文化和安全，在全國率先實現(xiàn)醫(yī)院、社區(qū)、物業(yè)、商圈、出行等各項社會資源的聯(lián)動，打造了閉環(huán)生態(tài)圈。

據(jù)介紹，這一設(shè)計突破了服務(wù)局限，提供了一系列有效、科學(xué)、安全的解決方案，這種精準(zhǔn)化、實時化、個性化、智能化的服務(wù)，正是盈嘉-中交數(shù)字化健康管理平臺的價值。跨品牌、跨場景、跨業(yè)態(tài)的綜合立體服務(wù)是中交·濱湖雅郡社區(qū)重磅引入該平臺的原因所在。

盈嘉-中交數(shù)字化健康管理平臺通過自主可控的核心技術(shù)賦能社區(qū)，成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，展示住宅綜合數(shù)據(jù)，包括住宅建筑中的設(shè)備數(shù)據(jù)，以及業(yè)主的健康數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對建筑總體情況的數(shù)字化表達(dá)。該平臺如同一座橋梁，實時連接產(chǎn)業(yè)與用戶、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)資源整合利用，提供快速應(yīng)急處理和多維多元服務(wù)，在高效運(yùn)營、減少成本的基礎(chǔ)上，可以實時記錄用戶的運(yùn)動軌跡和設(shè)備狀態(tài)，實現(xiàn)時時在線更新。

中交·濱湖雅郡建立的醫(yī)+養(yǎng)+康+護(hù)四位一體的綜合性服務(wù)模式和服務(wù)體系，可以通過床墊、馬桶墊、手環(huán)等智能設(shè)備，實時監(jiān)測老年人的呼吸、心率、體溫、肺功能等信息，并對異常情況及時警告；可將移動終端收集到的老年人生理數(shù)據(jù)自動傳入云端，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與處理，再將結(jié)果發(fā)給主治醫(yī)生，方便醫(yī)生給出診斷或建議；對于一些高危人群，如患有高血壓、糖尿病等疾病的老年人進(jìn)行全天候的日常管理，為每個人定制個性化的健康管理方案；基于BIM模型，提取建筑內(nèi)的空間信息，快速形成最短路徑，協(xié)助急救人員快速準(zhǔn)確地到達(dá)急救地點。

健康方面，大數(shù)據(jù)分析模塊可以通過老年人的體征數(shù)據(jù)以及日常生活起居、飲食、保健品服用等數(shù)據(jù)，分析推測身體會出現(xiàn)什么狀況，產(chǎn)生哪些方面不適，做到預(yù)測或預(yù)判，并開出保健處方，讓體質(zhì)得到逐步改善；生活方面，幫助解決老年人的飲食、家政、出行、購物等日常起居問題，提供便捷安心的服務(wù)；娛樂方面，豐富老年人的文化生活，為他們提供感興趣的新聞、影視、戲曲、養(yǎng)生保健知識；安全方面，社區(qū)內(nèi)的交通綜合管理系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、定位系統(tǒng)、消防應(yīng)急系統(tǒng)、能耗系統(tǒng)等智慧終端，進(jìn)一步提高了街道和社區(qū)的治理效率，如一旦家中發(fā)生破門破窗事件，智慧安防系統(tǒng)將自動向設(shè)定人發(fā)送警報，一旦有火災(zāi)預(yù)警，將第一時間規(guī)劃最佳撤離路線，保證老年人生命安全；環(huán)境方面，通過電腦、電視、手機(jī)可實時顯示室內(nèi)外環(huán)境數(shù)據(jù)，室內(nèi)傳感器可監(jiān)測污染物數(shù)據(jù)、物業(yè)信息等。

中交·濱湖雅郡數(shù)字化健康社區(qū)是互聯(lián)網(wǎng)+時代的新興事物，其所呈現(xiàn)的智慧社區(qū)養(yǎng)老模式，有助于解決我國老齡化難題，將會開啟我國養(yǎng)老模式的新篇章。

張烽表示，作為未來新型社區(qū)形態(tài)的落地與實踐，中交·濱湖雅郡以家為容器，以社區(qū)為載體，打造了智慧、健康、未來的新生活方式，不僅開啟了現(xiàn)代人居生活的新篇章，也為我國建設(shè)未來社區(qū)提供了一個代表性案例。