亟需年輕血液!打造大城養老樣板的浦東,如何引才留人?
時間：2022-10-01 13:53 來源： 作者：小通 人瀏覽
到養老院實習的第一天，就看著護理員幫老人使用開塞露，并用手處理排泄物，這是我畢生難忘的場景。作為一名95后，宗彩紅從未想過自己的職業生涯會以這樣一種方式開始。
但她沒有放棄，如今已成為上海市浦東新區浦惠明川養護院的護理部副主任。盡管如此，養護院護理部門60多人中，宗彩紅是唯一的90后。浦東新區民政部門數據顯示，新區一線養老護理員隊伍有7000余人，但35歲以下的只占到了3.9%這樣一個極低的比例。
無論是老年化程度提升導致的養老需求增加，還是養老產業和事業的發展，都需要一個更加完善、全面的人才隊伍。如何吸引更多年輕人加入這支隊伍，成為浦東打造大城養老樣板的一大關鍵。
一線護理隊伍亟需年輕血液
出生于1998年的宗彩紅是一名湘妹子。在長沙民政職業技術學院學習老年服務與管理專業的她，在2018年11月底與五六名同學一起，來到浦惠明川養護院開始了6個月的實習。
實習第一天的視覺和嗅覺沖擊，讓宗彩紅惡心、吃不下飯，甚至一瞬間萌生了放棄的念頭。畢竟，在學校里學的都是偏理論的東西，即便是實操，也都是在假人模型上。她說。另一方面，浦惠明川養護院內的老人多為重度護理程度，與宗彩紅此前見習中所見到的，陪著老人聊聊天、做做手指操的護理員工作完全不同。
然而，從完全不適應到親自上手，宗彩紅只用了10天時間，就做好了足夠的心理準備。對此，她的說法是，根據學校的實習制度，必須要完成6個月的實習，才能拿到畢業證。
6個月的實習期很快就過去了。當其他同學紛紛選擇回到老家，甚至離開養老服務這個行業的時候，宗彩紅卻堅定地選擇了留下來，并且也得到了浦惠明川養護院管理層的認可和賞識。
而在這段時間內，她對養老行業的理解也在不斷加深，并愈發看好自己的職業前景。在她看來，在十分重視養老事業發展的上海和浦東，機會還是很多的，要看自己如何爭取。
事實的確如此。在老齡化程度逐年提升的背景下，浦東養老事業和養老產業發展迅速，對于人才隊伍的需求，尤其是一線崗位人才的需求也在不斷發生著改變。
年齡，是一個主要因素。浦東新區養老服務和社會福利事務中心主任于明說，統計數據顯示，新區養老服務行業中，一線護理人員人數在7000人左右。但從年齡上來看，35歲以下的只占到了3.9%，50歲以上的則有59.5%，一線人員的年齡結構明顯偏大。
當這些年齡偏高的一線護理人員逐漸離開這個行業，如果沒有年輕人員的加入，這支養老人才隊伍將逐漸萎縮。另一方面，隨著智慧養老等多元養老模式的應用，以及養老行業管理的需求，掌握更多專業知識和技能的年輕人，也已經成為養老人才隊伍最為迫切的需求。
隨著不少集團投身養老設施的建設和管理，也有部分年輕人跨界進入了養老行業。上海市浦東新區新金橋金楊養老院的朱云清，就是其中一位。
出生于1991年的朱云清，大學里學的是環保水處理專業，畢業后來到金橋集團下屬的金橋環保公司工作。2018年，在浦東探索公辦養老機構管辦分離、讓新區國企參與公辦養老機構改革的背景下，金橋集團上海新金橋養老服務發展有限公司成立，隨后接手金楊養老院。2019年6月，朱云清在單位安排下，來到養老院工作。
作為一個半路出家的小白，朱云清對養老行業可謂一無所知，一切都要從頭開始摸索。雖然不是一線護理員崗位，負責的只是出入院、長護險等業務的管理，但依然覺得壓力山大。
年輕人加入，帶來的是生機和活力
將壓力轉化為動力，是年輕人的一大優勢。當自己的工作從面對廢棄物轉變為面對老人和老人家屬后，朱云清便開始了一絲不茍的轉型，為了適應行業的要求，開始參與各類相關培訓，包括護理照護的培訓、醫療照護的培訓等。
時至今日，朱云清負責管理的業務又增加了護理部。即便不是在一線護理崗位，他依然要具備相應的護理知識、了解護理員群體的狀態，保證養老院內老人生活區的服務穩定性。
更珍貴的，是身為年輕人對養老行業的接受和認同。朱云清說，逐漸熟悉這個行業后，發現不管是院內的老人，還是老人的家屬，對養老服務人員來說，都是一種責任。這是一個神圣的行業，一位入住老人的背后，是一個家庭甚至好幾個家庭，需要我們在服務中不斷完善自己、提升自己。
這也是為什么，朱云清逼著自己從頭開始學，考取了醫療護理的專業技術資格。而從一線護理崗位升級為管理崗位的宗彩紅，也始終沒有停止過學習，即便每天的護理工作再繁重，她都會抽休息時間翻出各種專業書籍和材料充實自己。
作為養老院護理員團隊中最年輕的一個，如果沒有足夠的專業知識和技能，甚至說在任何一個方面不能比別人強的話，就沒法讓人信服，也做不好管理工作。宗彩紅說。
一開始，她跟著資深的護理員學習實際操作，彌補學校里無法涉及到的領域。隨后，每當有知識培訓、技能比賽，她也會作為提升自己的機會牢牢抓住。
當然，這也要歸功于浦惠明川養護院給年輕人提供的機會。每次有市、區舉辦的各類技能大賽時，養護院管理層會優先考慮讓年輕人參加，相比于收獲榮譽，更多考慮的是讓她們通過與行業內佼佼者共同集訓和比賽，取長補短。
與此同時，養護院還貫徹著一種不成文的制度，那就是在崗位晉升方面，不看年齡、只看工作成效。比如我們的小宗，雖然還不到30歲，并且入職也只有3年不到，但已經做到了護理部副主任的位置。浦惠明川養護院院長顧衛英說，讓年輕人有足夠上升空間，才更有成長的動力。
事實上，年輕力量的加入，給養護院帶來的好處，不僅僅是護理服務更為專業，還在于生機和活力。顧衛英說：像小宗這樣的年輕人，不僅能帶動整個護理員團隊的精神面貌，還能讓老人們也感受到更多來自年輕人的朝氣和活力。
養護院的不少老人，每次見到小宗都會覺得特別開心，一方面是因為小宗經常會給他們帶來一些新鮮的活動，比如說跟著抖音視頻學做操等；另一方面則是，小宗總能讓他們想到家里的孫輩。
朱云清也是如此。每次他去巡房，一位名叫袁翠福的阿姨總會拉住他扯上一會兒家常。小朱再好不過了，對人和氣，又特別關心我們。我每次都跟女兒講，小朱跟我孫子特別像，長得也像。袁阿姨說。
養老需要支撐，如何引才留人？
國務院日前印發《十四五國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》，圍繞推動老齡事業和產業協同發展、推動養老服務體系高質量發展，明確了十四五時期的總體要求、主要目標和工作任務。《規劃》首次提出發展要素支撐體系，其中包括實施人才隊伍建設行動，老年醫學人才隊伍和為老服務人才隊伍均提質擴容。
讓眾多老人安度晚年，必須構建完善的養老支撐體系。這也意味著，養老領域亟待補上人才短板。而對于致力打造大城養老樣板的浦東而言，一支年輕化、專業化的為老服務人才隊伍不可或缺。
浦東正嘗試通過多元的方式，打造這樣一支隊伍。于明說，新區搭設了多層次的培訓體系，引導年輕群體加入為老服務人才隊伍，并通過與學校、養老機構的合作，提升他們的專業能力和服務水平。
我們也在依托個人的養老工作室、養老護理員技師工作室等形式，帶動跟培育更多的年輕人進入到養老服務行業來，為行業的發展做一些新的貢獻。他說。與此同時，各類技能培訓和技能競賽，則成為將已經入行的年輕人才留在養老服務行業的一種方式。
不過，于明也承認，整個社會對養老服務行業和養老服務人員的認可度，依然處于低點，這成為更多年輕人加入這一行業的瓶頸。身為養護院院長的顧衛英，對此也有著直觀的體會。
我們希望全社會對養老服務人員的關注度能夠提高，讓他們得到更多人的認可，也借此對自己從事的職業和事業能夠有更多的理解和認同。這樣，我們在招收年輕服務人員時，也會更有底氣。她說。
鑒于目前人才短缺的現狀，出臺優惠政策、提高養老服務人員待遇，也是一種措施。據悉，新區出臺了一些政策，例如在以獎代補方面，針對年紀輕的、學歷高的人員從事養老服務行業，會給予一定的獎勵。
依托政府部門對養老行業發展的重視以及相應政策制度上的支持，加入養老服務人才隊伍的年輕人正在逐漸增加。例如，在新金橋金楊養老院，中層管理人員的平均年齡在35歲左右，年齡最小的一名中層管理人員才29歲。
然而，在一線護理崗位，年輕人的身影依然屈指可數。最近，在浦惠明川養護院護理部長期擔任90后獨苗的宗彩紅，身邊終于多了三個同齡人，其中一人甚至還是00后。
這是三名從川南幼兒師范高等?？茖W校過來實習的智慧健康養老與管理專業學生，從1月15日來到養護院，已經實習了一個多月。
平時與老人溝通、幫他們喂飯、帶他們做操、運動，這些都是學校里面學習過的內容，感覺實踐起來挺有意思，與老人相處得也挺開心。三名新人中的陳文潔說。
然而，當被問及如果需要參與進一步護理，尤其是需要面對處理排泄物等臟活累活時，三位年輕人明顯出現了一絲猶豫的神情。
對于每一個年輕人來說，這都是一種不小的挑戰。對此，宗彩紅十分理解，但做任何事，都需要有堅持到底的態度，只要能夠堅持下來，我相信養老服務事業也有著不錯的發展前景。宗彩紅也希望，身邊能有越來越多同齡的小伙伴，共同為養老院內的老人們帶去更多的青春朝氣。
本文標簽：養老金，養老服務，居家養老，養老保險，社保，
本文標題：亟需年輕血液!打造大城養老樣板的浦東,如何引才留人?
本文出處：http://www.sgp999.com/news/news-dongtai/6455.html
本站聲明：本站發布的內容（圖片、視頻和文字）以原創、轉載和分享為主，文章觀點不代表本網站立場，如果涉及侵權請聯我們刪除。
