杭州市智慧養(yǎng)老2018（杭州智能養(yǎng)老管家）

文章摘要：在綠城養(yǎng)老集團(tuán)信息中心,觀看了烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng),聽取了區(qū)級(jí)養(yǎng)老信息平臺(tái)工作匯報(bào),與會(huì)人員分別就中心的工作及智慧養(yǎng)老平臺(tái)在服務(wù)居家養(yǎng)老方面的作用等進(jìn)行了交流；智能養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)以家庭為中心,以社區(qū)為依托,通過智能信息技術(shù)為手段,建立“智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”,以“呼叫救助、居家照護(hù)、健康管理、安全監(jiān)測(cè)”為中心,整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和社會(huì)資源,重點(diǎn)打造以“呼叫救助、居家照護(hù)、健康管理”為中心的智能養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為轄區(qū)老年人提供綜合性、連續(xù)性的養(yǎng)老服務(wù)；智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)通過將居家老年人的各項(xiàng)服務(wù)需求和養(yǎng)老服務(wù)管理過程進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成,及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)老年人、養(yǎng)老服務(wù)商和服務(wù)人員在服務(wù)過程中的問題,并為老人提供個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),保障老年人的合法權(quán)益…

通過這篇文章，您可以了解到杭州智能養(yǎng)老管家的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)杭州市智慧養(yǎng)老2018進(jìn)行解釋，如果能解決您現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站噢！

本文目錄： 1、杭州智能養(yǎng)老管家 2、杭州市智慧養(yǎng)老2018 3、杭州市養(yǎng)老保險(xiǎn) 4、杭州智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)

杭州智能養(yǎng)老管家

杭州智能養(yǎng)老管家企業(yè)版軟件開發(fā)

杭州椿熙堂康養(yǎng)服務(wù)有限公司

杭州椿熙堂養(yǎng)老服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介

杭州椿熙堂養(yǎng)老服務(wù)有限公司成立于2005年,是中國首創(chuàng)以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為保障,以社區(qū)居家養(yǎng)老、日間照料為依托,以信息化呼叫中心為紐帶,以智能終端和熱線為紐帶,整合線上線下養(yǎng)老服務(wù)資源,形成覆蓋全生命周期的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系。

1. 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老

1)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺(tái):建立機(jī)構(gòu)管理、人員管理、床位管理、食堂管理、護(hù)理管理、費(fèi)用管理、人事管理、資產(chǎn)管理、評(píng)估管理、報(bào)表分析、視頻監(jiān)控、系統(tǒng)管理、遠(yuǎn)程抄表、自動(dòng)報(bào)警、生命體征監(jiān)測(cè)等功能的綜合性管理平臺(tái)。

2)運(yùn)營管理

智慧養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營中心、管理中心、呼叫中心等可以通過平臺(tái)對(duì)老人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)老人進(jìn)行居家養(yǎng)老服務(wù)。

3)設(shè)備管理

物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控管理:可隨時(shí)監(jiān)測(cè)老人室內(nèi)外安全情況、社區(qū)及周邊環(huán)境狀況,如有異常情況,管理中心可及時(shí)采取措施確保老人得到最好的幫助。

4)服務(wù)管理

對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管,工作人員可對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,通過系統(tǒng)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,更好的對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行工作監(jiān)督。

5)客戶管理

客戶管理:建立了完整的客戶檔案資料,錄入系統(tǒng)后,系統(tǒng)自動(dòng)生成客戶的相關(guān)信息,例如姓名、手機(jī)、性別、年齡、興趣愛好等,方便管理人員進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),同時(shí)能夠與客戶的相關(guān)信息進(jìn)行有效的對(duì)接。

6)產(chǎn)品服務(wù)

產(chǎn)品首先建立并開發(fā)相應(yīng)的智能設(shè)備,如家庭終端、移動(dòng)終端、智能穿戴設(shè)備等,結(jié)合平臺(tái)的各項(xiàng)功能,提供給用戶的智慧居家服務(wù),從而達(dá)到真正意義上的智慧居家。

7)操作說明

該系統(tǒng)可以讓用戶在電腦上對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行操作,并且支持小程序的使用。如:電視、空調(diào)、地暖、熱水器、空氣凈化器、掃地機(jī)器人等。當(dāng)用戶選擇想要使用這個(gè)模塊時(shí),只需要進(jìn)入相應(yīng)的小程序或使用APP進(jìn)行操作即可,這些模塊中所有模塊都有相應(yīng)的服務(wù)功能。

杭州市智慧養(yǎng)老2018

杭州市智慧養(yǎng)老2018年開始試點(diǎn)

今天是2018年3月10日,由杭州市民政局、杭州市社會(huì)福利中心、杭州市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)、杭州市養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展基金會(huì)共同發(fā)起,聯(lián)合舉辦的2018年智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在杭州舉行。大會(huì)將圍繞人工智能與養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展與政府監(jiān)管、居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等話題,搭建一個(gè)智慧養(yǎng)老云平臺(tái),為社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新動(dòng)力,推動(dòng)信息技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。

作為2019年度杭州市民生實(shí)事項(xiàng)目,2017年,杭州市計(jì)劃完成60家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、132家社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(老年食堂)、30家標(biāo)準(zhǔn)化老年活動(dòng)室建設(shè)。2019年,為進(jìn)一步推進(jìn)智能化養(yǎng)老建設(shè),杭州市民政局、杭州市社會(huì)福利中心聯(lián)合開展智慧養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn),為老年人提供更加便捷、高效的智慧養(yǎng)老服務(wù)。

目前,該項(xiàng)目已完成建設(shè),一期工程將于2019年9月完工。按照協(xié)議,今年,杭州將新建社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(老年食堂)20家、助餐點(diǎn)50家。未來三年,該項(xiàng)目還將繼續(xù)加快建設(shè),繼續(xù)推進(jìn)杭州、寧波、溫州和舟山三地的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(老年食堂)建設(shè)。

老人只需在手機(jī)上掃碼,就能獲取健康檔案,免費(fèi)體檢、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、緊急救助等,還可以通過服務(wù)平臺(tái)查詢養(yǎng)老服務(wù)信息、服務(wù)志愿者服務(wù)信息,享受積分換服務(wù)、緊急救助等功能。

王波告訴記者,他們還將按照“1+N”(老年食堂、助餐點(diǎn)、家政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、呼叫服務(wù)、養(yǎng)老顧問)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的模式,推出智慧養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景,在未來四年,將實(shí)現(xiàn)所有街道和有條件的鎮(zhèn)街,至少建有1家社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),包括頤家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、綜合為老服務(wù)中心、日間照護(hù)機(jī)構(gòu)、長(zhǎng)者飯?zhí)?、睦鄰點(diǎn)、老年活動(dòng)室等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。

從數(shù)據(jù)來看,作為全市首個(gè)開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)專區(qū)的城市,深圳現(xiàn)有社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施364個(gè),覆蓋率62.7%?！白咴谇傲械纳鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式,已成為深圳養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的方向。

杭州市養(yǎng)老保險(xiǎn)

杭州市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦處調(diào)研組到綠城養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)研養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

8月8日,杭州市智慧養(yǎng)老服務(wù)有限公司召開全體會(huì)議,學(xué)習(xí)杭州社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn),制定《杭州市智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》,要求各縣(市、區(qū))街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和市直各有關(guān)單位,以及綠城養(yǎng)老集團(tuán)各相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。

調(diào)研組一行實(shí)地察看了綠城烏鎮(zhèn)雅園、綠城頤樂、烏鎮(zhèn)管家等養(yǎng)老服務(wù)企業(yè),詳細(xì)了解養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營情況,了解養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展情況。在居家養(yǎng)老服務(wù)中心,聽取了智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行情況匯報(bào),觀摩了養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容等,了解服務(wù)中心運(yùn)營情況。隨后召開座談會(huì),聽取了街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)關(guān)于智慧養(yǎng)老服務(wù)工作的情況匯報(bào)。

隨后召開座談會(huì),聽取了街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行情況匯報(bào),并觀看了視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)演示。在綠城養(yǎng)老集團(tuán)信息中心,觀看了烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng),聽取了區(qū)級(jí)養(yǎng)老信息平臺(tái)工作匯報(bào),與會(huì)人員分別就中心的工作及智慧養(yǎng)老平臺(tái)在服務(wù)居家養(yǎng)老方面的作用等進(jìn)行了交流。

通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩,大家對(duì)全區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作有了更加深入的了解,紛紛表示將認(rèn)真聽取意見,將進(jìn)一步改進(jìn)工作,做好服務(wù),促進(jìn)項(xiàng)目盡快落地實(shí)施。

烏鎮(zhèn)養(yǎng)老工作的進(jìn)展情況介紹

1月20日,烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)召開了烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)工作座談會(huì),聽取了《關(guān)于印發(fā)烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)管理辦法的通知》(烏鎮(zhèn)辦〔2019〕21號(hào))、《烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2019年-2022年)》(烏鎮(zhèn)辦〔2019〕15號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)的通知》等文件精神,對(duì)標(biāo)相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù),深入學(xué)習(xí)借鑒浙江“烏鎮(zhèn)頤年養(yǎng)老服務(wù)中心”的經(jīng)驗(yàn)做法,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)的烏鎮(zhèn)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心。

并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了深入探討和交流研討。

2月21日,烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)召開養(yǎng)老服務(wù)工作座談會(huì),聽取相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)。

杭州智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)

杭州智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)3.0版上線

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的發(fā)展,智慧養(yǎng)老已經(jīng)成為養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。去年11月15日,浙江省“智慧養(yǎng)老”服務(wù)平臺(tái)正式上線,“智慧養(yǎng)老”的概念應(yīng)運(yùn)而生。今天,小編就一起看一看杭州市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)3.0版上線吧~

該平臺(tái)包含居家養(yǎng)老服務(wù)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、適老產(chǎn)品應(yīng)用等功能模塊,以統(tǒng)籌養(yǎng)老服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)“一盤棋”的統(tǒng)籌管理,提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,完善養(yǎng)老服務(wù)體系。

三端融合,共建智慧養(yǎng)老服務(wù)

智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)融合了線上線下資源,涵蓋全省居家養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)中心,匯聚機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、日間照料等養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。平臺(tái)有各項(xiàng)服務(wù)功能,其中包含智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)APP、老年人意愿標(biāo)簽庫、老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、居家養(yǎng)老電子地圖、養(yǎng)老服務(wù)地圖、老年人助餐、養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間銀行、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)查詢、服務(wù)商管理、養(yǎng)老服務(wù)地圖等智慧服務(wù)功能模塊。

智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)用是智能化養(yǎng)老服務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),滿足老年人多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求,為智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)支撐。平臺(tái)的應(yīng)用建設(shè)為大數(shù)據(jù)養(yǎng)老服務(wù)模式的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的科技支撐。

1、基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)

智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)通過將居家老年人的各項(xiàng)服務(wù)需求和養(yǎng)老服務(wù)管理過程進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成,及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)老年人、養(yǎng)老服務(wù)商和服務(wù)人員在服務(wù)過程中的問題,并為老人提供個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),保障老年人的合法權(quán)益。目前,通過該平臺(tái)服務(wù)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、日間照料中心以及老年人食堂,已經(jīng)在養(yǎng)老服務(wù)模式、運(yùn)營模式方面取得了很好的應(yīng)用示范作用。

2、基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)

智能養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)以家庭為中心,以社區(qū)為依托,通過智能信息技術(shù)為手段,建立“智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”,以“呼叫救助、居家照護(hù)、健康管理、安全監(jiān)測(cè)”為中心,整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和社會(huì)資源,重點(diǎn)打造以“呼叫救助、居家照護(hù)、健康管理”為中心的智能養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為轄區(qū)老年人提供綜合性、連續(xù)性的養(yǎng)老服務(wù)。