上海啟動老年數字教育進社區行動,用仿真學習系統助老人化解手機難題

用隨申辦怎么乘公交、掛號、叫出租？在微信上怎么加上好友聊天？如何通過支付寶轉賬、付錢并確保安全？這些對很多老年人而言的手機難題，如今有了解決新策。

最近，一套實用的老年智學手機仿真教學系統在長寧市民學習中心、仙霞新村街道社區綜合為老服務中心、長寧區老年大學等多個老年教育服務場所上線，幫助老人通過沉浸式仿真學習跨越數字鴻溝。

仿真教學讓老人輕松學用智能手機

家住北新涇街道愛馨苑的吳老伯最近發現小區里的康養綜合服務中心大屏上，多了一套老年智學手機仿真教學系統。

能教我怎么用支付寶嗎？吳老伯興致勃勃地在志愿者的指導下開啟學習。只見大屏上，手機系統、微信、隨申辦、支付寶等界面都和吳老伯手機上的一模一樣，不同在于吳老伯每一步點擊操作后都有引導詞，錯誤操作后會有提示，再次錯誤后則會有引導箭頭指示正確位置……很快，吳老伯就學會了支付寶的使用。

這套老年智學手機仿真系統同時適配手機端與平板端，包含智能手機隨心學老年智能生活兩大板塊，內容涵蓋手機入門微信支付寶隨申辦四大模塊在內的智能手機常用功能學習內容。

今天學明天忘怎么辦，貼心設計化解老人痛點

隨著年齡增長，老年人的記憶力、視力、聽力等身體機能都會出現不同程度的衰退，對智能技術的學習能力也會出現明顯下降。因此，老年人學手機很可能今天學明天忘，手機上的軟件應用往往需要伴隨大量練習與復習回顧，而傳統課程學習大多忽略這點。

面對這一痛點，長寧區牽頭上海市終身教育數字化學習協作組專門針對老年人學習特性，為老年群體量身定制了這套老年智學手機仿真系統，將學與習有機結合。老年人除了可在各智慧學習體驗場景體驗該系統，也可在家通過H5界面智學小程序，輕松完成相關學習。

這套系統可針對老年群體的學習特點，通過操作指引及時糾正智能手機使用時的錯誤，從而提升學習效果，讓老年人在自主嘗試過程中不斷試錯、加深印象，通過開展更具交互性、體驗感的沉浸式學習，達到強化記憶的效果。長寧區社區學院社區教育指導中心主任張華亮表示。

把學習資源送到社區，讓老人享受數字紅利

記者了解到，市教委、市民政局、市老齡工作委員會辦公室等日前共同開展2022年上海市老年數字教育進社區行動。作為該行動的一項重要內容，老年智學手機仿真教學系統未來將面向全市推廣，幫助更多老年人走出數字學習困境，擁抱數字生活。

在進社區行動的準備階段，上海市民學習的重要平臺上海學習網也征集了內容豐富、形式多樣、便利適需的老年數字教育資源，并整合為在線學習專題資源庫（lnjyzy.shlll.net）。首批上線18門課程、237個精品資源，涵蓋智能手機、智能購物、智能出行、智慧金融、在線就醫、網絡安全、知識科普、休閑娛樂8大門類，包括短視頻、微課等多種形式。

活動期間，全市社區教育和老年教育專兼職教師、志愿者、老年學習團隊帶頭人骨干，也將深入社區（居民小區），實現社區（居村委）全覆蓋，使老年人充分享受數字紅利，全面提升本市老年人數字素養，為加速建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國作出貢獻。我們要從本市老年人的學習需求出發，用心用情把最好的數字化學習資源送到老人身邊，解決好學習資源配送‘最后100米’問題，助力老年人跨越‘數字鴻溝’，在城市數字化轉型中樂享高品質生活。上海市教委主任王平表示。