居家照護服務不斷檔,靜安區長護險實施云調換,實現護理員服務同一小區老人
時間：2022-12-09 20:13 來源： 作者：小通 人瀏覽
長期獨居的老人，缺少了長護險的照護，誰來幫忙？殘疾臥床的老人功能訓練怎樣持續？護理人員因為疫情不能進入小區怎么辦？……為統籌推進常態化疫情防控和長護險服務管理，既不讓上門照護成為社區間疫情傳播的放大器，又能穩妥有序地恢復長護險服務，靜安區醫保局運用網格化管理思路，于今年7月中旬，動員區內全部24家長護險居家服務機構，引導護理員以住家陪護或者片區內租房形式，長期穩定居住在靜安區域的小區內，落實護理員服務同一小區老人的布點調換。
同時，依托區醫保局開發的服務對象云調換系統，已經實現靜安區內19292名老人與護理員完成同一小區服務調換匹配，占長護險居家服務對象總數的93.23%。
圖說：靜安區長護險實施云調換實現護理員服務同一小區老人。靜安區醫保局供圖（下同）
創新設立服務一張網
今年7月，面對長護險對象的強烈需求和疫情防控的實際情況，靜安區醫保局圍繞全體長護險居家服務機構和護理員的焦慮、廣大老人及其家庭的擔憂，從有效提前做好大規模疫情應對處置角度出發，通過走訪調研，起草《關于探索封控區域內服務保障工作預案》，創造性地提出了全區一盤棋，服務一張網的方案，即：以住家陪護或者在靜安各小區內租房的形式，最大程度減少護理員流動，避免傳播風險，也進一步保障了長護險服務在各種情況下，尤其是小區封控期間，也能有序進行。
在區房管局和各街鎮的支持下，以及各長護險居家服務機構的配合下，區醫保局詳細梳理靜安813個小區網格劃分信息，指導長護險居家服務機構進入網格設站布點、配人定位。截至10月31日，共有2112名護理員入住靜安，占全區護理員總數的98.8%。
照護與疫情防控并行
靜安區域內全體長護險居家服務機構，在貫徹落實區醫保局《關于探索封控區域內服務保障工作預案》中，主動克服自身困難，積極將居住地址搬遷到靜安區內的813個居民小區。醫保局工作人員陳寅介紹，靜安區醫保局多次組織站點工作人員進行操作培訓和問題解答，同時通過公眾號、紙質宣傳單等方式，向失能老人與家庭制發《告靜安長護險服務對象書》，帶領機構積極組織護理員進行政策培訓。
截至10月底，全區共有19292名失能老人已經完成服務站點配對調換，2112名護理員已將租住地調整完畢，并在系統中上傳租住證明，為照護工作順利開展打下扎實基礎。
福壽康靜彭護理站的汪俊就從共和新路搬到了場中路2471弄，以前我每天服務八九個老人，疫情期間我沒辦法上門服務，現在和老人同住在一起，可以隨時上門為他們服務。
80歲的陳阿婆家住聞喜路，由于老人獨居生活，家屬不在身邊，而老人患有糖尿病、高血壓、腦梗等疾病，生活中的很多事情無法獨自處理，居家照護服務不能斷檔。施行網格劃分政策后，護理員住進了她家的小區，我現在聯系護理員很方便，有什么事情一個電話，她馬上就能過來，有疫情也不擔心了。
這一方案的可行性也得到了驗證。10月9日至10月16日期間，場中路2471弄實施了中風險地區相關措施管控，而在此之前，已有5家機構14名護理員通過云調換入住小區。疫情期間，該小區153名老人的長護險服務全都如常開展。
同時，為統籌做好常態化疫情防控和實現為老服務不中斷，靜安區力爭充分保障失能者護理照料頻次，努力打造長護險5分鐘可及的服務圈。
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