智慧物業養老模式:智慧物業服務+養老服務平臺

智慧物業養老模式，關于推動物業養老的實施與發展，國家相關部門聯合印發了《關于推動發展居家社區養老服務的意見》（簡稱《意見》），鼓勵推動物業服務+養老服務模式，以滿足廣大老年群體日益增長的養老需求。

一、補齊社區養老短板，盤活小區既有公房和設施《意見》要求補齊居家社區養老服務設施短板。盤活小區既有公共房屋和設施，清理整合居住小區內各類閑置和低效使用的公共房屋和設施，經業主共同決策同意，可交由物業服務企業統一改造用于居家社區養老服務；政府所有的閑置房屋和設施，由房屋管理部門按規定履行程序后，可交由物業服務企業用于居家社區養老服務。鼓勵物業服務企業與房地產開發企業協商，將開發企業自持的房屋改造為養老服務用房，允許按照適老化設計要求優化戶均面積、小區車位配比等指標。

新建居住小區養老服務設施方面，《意見》要求新建居住小區應落實居家社區養老服務設施規劃建設要求，按照相關政策和標準配套建設居家社區養老服務設施，并與住宅同步規劃、同步建設、同步驗收、同步交付使用。加強居家社區養老服務設施布點和綜合利用。按照集中和分散兼顧、獨立和混合使用并重的原則，完善居家社區養老服務設施布點。在老年人較多的若干相鄰小區，集中建設老年服務中心，可交由物業服務企業為老年人提供全托、日托、上門、餐飲、文體、健身等方面的服務，提高養老設施使用效率。并推進居家社區適老化改造。支持物業服務企業根據老年人日常生活和社會交往需要，進行增設無障礙通道、加裝電梯等設施適老化改造，以及提供地面防滑、加裝扶手、消除地面高差等居家社區適老化改造。　

二、打造養老品牌、組建專業養老隊伍，推行“物業服務＋養老服務”居家社區養老模式《意見》提出，物業服務企業開展居家社區養老服務，應當內設居家社區養老服務部門，專門提供助餐、助浴、助潔、助急、助行、助醫、照料看護等定制養老服務，并按國家有關規定，建立健全財務會計制度，對社區養老服務的營業收支實行單獨核算。

智慧物業養老模式，同時，《意見》支持養老服務品牌化連鎖化經營。支持物業服務企業根據自身條件，結合養老需求，成立獨立的居家社區養老服務機構，實現居家社區養老服務規模化、品牌化、連鎖化經營。物業服務企業已經取得居家社區養老服務機構營業執照的，允許其跨區域經營居家社區養老服務。

物業服務企業還應組建專業化養老服務隊伍。按規定落實養老服務從業人員培訓費補貼、職業技能鑒定補貼等政策。將符合條件的養老服務從業人員納入公租房或政策性租賃住房保障范圍。

三、豐富居家社區養老服務內容，探索開展上門醫療衛生服務鼓勵物業服務企業開辦社區醫務室、護理站等醫療機構，招聘和培訓專業人員，為老年人提供基本醫護服務，支持將符合條件的醫療機構納入醫保支付范圍。支持社區醫務室、護理站與大型醫療機構建立長期合作關系和就醫雙向轉介綠色通道。鼓勵醫護人員到社區醫務室、護理站執業，并在職稱評定等方面享有同等待遇。探索開展居家老年人上門醫療衛生服務。

智慧物業養老模式，支持開展老年人營養服務和健康促進。鼓勵物業服務企業因地制宜地開辦小區老年餐桌，提供送餐上門服務。鼓勵開辦社區課堂，開展老年人思想道德、科學文化、養生保健等方面教育，加強對老年人及其家屬的營養和照護知識培訓，指導老年人開展科學的體育健身活動，搭建老年文化活動平臺。支持設置老年人康復輔助器具配置、租賃站點，滿足老年人相應康復需求。