湖南:專業服務送進門,在家享受養老院式照護

當前，湖南省衡陽市正在大力實施居家和社區基本養老服務提升行動，通過政府引導、家庭為主、專業支持、社會參與的運作模式，將智能床位搬回家，專業服務送進門，健康數據傳上網，讓老人在家就能享受到養老院式的照護。

養老服務中心，健康老人的好去處

上午9點不到，石鼓區人民街道蒸陽社區養老服務中心便熱鬧起來，中心設置的書法室、舞蹈室、文娛活動室，成了社區老人常去的打卡地。大家在一筆一畫中交流心得體會，在一唱一跳中享受幸福的晚年生活。

正在跳舞的廖米蘭老人說：通過舞蹈，大家變得年輕了，個個興高采烈的。

蒸陽社區黨總支書記、主任黃小艷說：以前老人們大多愛打牌、散步，成立養老服務中心后，老年人到這里來，學唱歌、學跳舞、學畫畫，他們交了很多朋友，非常開心，臉上的笑容更燦爛了。現在社區養老服務中心全天候、全方位提供文化、娛樂、用餐、休息等服務，還有十多名熱心的衡陽群眾志愿者專為老年人服務。2021年7月開放以來，已接待老年人1000多人次。

據統計，目前衡陽市城區超過100個社區成立了社區養老服務中心。

居家上門服務，失能、半失能老人的福音

同樣是在石鼓區，居住在瀟湘街道石鼓社區的劉學章老人，已92歲高齡，由于行動不便，每天大部分時間臥床。女兒劉翠英為了照顧好父親，好幾年都沒出過遠門，甚至連買菜都不放心父親一個人在家。前不久，她得知衡陽市正在開展居家養老服務，便向社區申請了家庭養老床位，經過審核、審批等程序，設在社區的養老機構隨即上門對他家進行了適老化改造和智能化家居改造。

據介紹，老人臥室里的適老化床位、感應燈、坐便椅，衛生間的防滑墊、助力扶手、沐浴扶手等設施設備一應俱全。在床上，老人的生命體征能得到實時遠程監護。若出現不適，老人可按下隨身攜帶的緊急呼叫器，社區養老機構幾分鐘內就能派人上門援助。

劉翠英說：以前父親一個人在家，我很不放心。現在他有需要就可以按呼救器，養老平臺隨時會接到他的信息，馬上就可以趕來，放心多了。

86歲半失能老人周艷鳳選擇的是居家上門服務。她在人民路社區申請后，養老機構的兩位專業護理員便趕到她家，上門提供助餐、助潔、助浴等六助服務。溫馨的問候、周到的服務，讓周艷鳳很是感動。

智慧養老系統，全過程監管養老服務

為推進社區和居家養老，衡陽市民政局對中心城區符合條件的老人申請居家養老的，給予一定補助。在家庭養老床位方面，適老化改造、老年人用品每戶最高補助2000元，智能設備安裝每戶最高補助2000元。在提升行動服務補貼方面，對已審批確認的困難失能老人每人每月最高補助500元，對半失能老人最高補助300元。

如何保障政策落到實處，讓老百姓真正得到實惠？設在衡陽市民政局的智慧養老系統發揮著積極作用。該系統不僅可以實時監控所有的社區養老中心，還對用戶報單、平臺派單、機構接單、服務過程、用戶評價等全過程網上留痕，實現全過程監管服務流程、全過程監測家庭養老床位、全過程監管資金使用。

衡陽市智慧養老運營商湖南皖湘科技產品經理李清黎表示，通過智慧養老+互聯網+上門服務，真正實現老人在家就能享受養老機構的專業服務。

據了解，2021年8月試點以來，衡陽4個城區已完成適老化改造項目417戶，開展上門服務2400多人次。下一步，衡陽市民政局將通過開展服務領進門孝老好家庭評選等活動，全面推進居家和社區養老。今年2月底前，在城區建成5000張家庭養老床位，力爭達到1萬張；提供1萬人次以上的上門服務，力爭達到3萬人次。