淄博高新區(qū):智慧賦能,讓養(yǎng)老變享老

一張床墊，數(shù)據(jù)賦能，服務(wù)更精準

1月15日，記者來到高新區(qū)杏林養(yǎng)護院。一進一樓護理站，就看到了一塊大屏幕，每隔3秒就刷新一次老人的心率脈搏等體征數(shù)據(jù)。據(jù)介紹，屏幕上的數(shù)據(jù)超過正常設(shè)定值會自動報警，夜晚老人離床超過15分鐘會自動報警，報警信息會同時傳導(dǎo)到護理人員手機上，方便護理人員及時發(fā)現(xiàn)問題。這就是高新區(qū)圍繞老年人群多層次、多樣化服務(wù)需求，綜合運用移動互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫等信息技術(shù)，全面整合區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)資源數(shù)據(jù)接入的智能護理床墊，這只是高新區(qū)推動智慧賦能養(yǎng)老服務(wù)探索的一個縮影。

杏林養(yǎng)護院院長宋明洋介紹，這種床墊不大，平鋪在床頭與老人的胸部平齊，上方覆蓋正常棉被也不會影響老人們的日常睡眠。而連接每一張智能床墊的，是一個智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)上可以顯示每位老人的實時狀態(tài)。養(yǎng)護院護理工作很繁瑣，需要大量的人力支撐，所以智能化管理是目前養(yǎng)老機構(gòu)迫切需要的。安裝了智能床墊以后，大幅度提高了護理員的工作效率，比如說常規(guī)巡視，他們可以合理化地通過顯示屏和監(jiān)控很好的掌握老人動態(tài)以及生命體征，更有效的提高墜床、突發(fā)心血管疾病的風(fēng)險預(yù)警、從而節(jié)約出更多的時間去關(guān)注解決老人的剛需，更好地為老人們服務(wù)，老人們也是非常高興。宋明洋說。

安了這個床墊，我很開心，現(xiàn)在我晚上再也不用擔心了，睡覺也安心了。住在養(yǎng)護院的王守蘭老人說。

為了能夠更好的提升轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平，高新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村與民政事業(yè)中心按照上級相關(guān)要求，積極整合機構(gòu)和老人居家護理需求，在轄區(qū)內(nèi)開展數(shù)字化設(shè)備賦能養(yǎng)老服務(wù)試點，目前已經(jīng)為3家養(yǎng)老機構(gòu)配備一鍵智能呼叫設(shè)備1226個，智能床墊118床。同時，高新區(qū)積極探索居家數(shù)字化設(shè)備配備，初步確定設(shè)備配備清單并逐步推開。數(shù)字化設(shè)備的配置能夠?qū)崟r掌握老人身體健康情況，及時為老人提供暖心服務(wù)，也將有效地解放護理員雙手，大大減少重復(fù)統(tǒng)計帶來的人員浪費，幫助機構(gòu)及時匯集各類信息，進一步提升服務(wù)水平和質(zhì)量，讓服務(wù)更加精準。

一網(wǎng)統(tǒng)攬，場景賦能，監(jiān)管更高效

備案養(yǎng)老機構(gòu)監(jiān)管平臺、長者食堂數(shù)據(jù)統(tǒng)計、特殊困難家庭照護服務(wù)工單及健康信息統(tǒng)計、備案養(yǎng)老機構(gòu)安全生產(chǎn)檢查小程序等模塊，均是高新區(qū)智慧康養(yǎng)服務(wù)平臺已經(jīng)上線的功能。現(xiàn)在工作人員只需要在辦公室通過網(wǎng)頁端登入平臺，各備案機構(gòu)老人的基本情況、護理員情況，特殊困難家庭服務(wù)工單及人員基礎(chǔ)健康信息、備案機構(gòu)安全管理抽查及整改情況都可一網(wǎng)統(tǒng)攬，全方面實現(xiàn)了養(yǎng)老機構(gòu)、長者食堂、特殊家庭照護等多個場景便捷化、專業(yè)化的監(jiān)管，并可以更詳實的掌握相關(guān)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)。

截止目前，高新區(qū)已有10家備案養(yǎng)老機構(gòu)、5家長者食堂、152戶特殊照護工單信息納入系統(tǒng)，機構(gòu)覆蓋率達到90%以上，試運行以來各類信息匯總到37468條次。以老人能力等級評估為核心的評估小程序也正在研發(fā)上線中，上線后可實現(xiàn)入戶評估無紙化辦公，評估進程全過程留痕，在極大的方便第三方評估工作開展的同時，可實現(xiàn)工作人員對評估過程的全面監(jiān)管，確保評估效果。

另外，養(yǎng)老機構(gòu)智慧消防端口也正在初步論證與規(guī)劃設(shè)計中。

智慧延伸，生態(tài)賦能，迭代更深化

隨著高新區(qū)智慧康養(yǎng)平臺框架的不斷搭建豐富，高新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村與民政事業(yè)中心也正在以新基建理念不斷推進平臺的延伸。通過聚焦建立全覆蓋、智慧化、普惠型康養(yǎng)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，打造區(qū)域性養(yǎng)老業(yè)態(tài)共生模式。目前，平臺已將智慧物業(yè)軟件搭入，該板塊的建設(shè)可實現(xiàn)對小區(qū)內(nèi)人口基本情況的動態(tài)掌握，在為居民提供繳費、維修、積分等物業(yè)服務(wù)掌上操作的同時，為下一階段居家照護工作的開展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。平臺也將持續(xù)推進多業(yè)務(wù)場景的覆蓋延伸工作，逐步推進融合社區(qū)日料中心、家庭醫(yī)生、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、家政服務(wù)等資源，力爭建設(shè)集服務(wù)、信息統(tǒng)計、部門監(jiān)管等為一體的智慧養(yǎng)老平臺，進一步提升完善轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系和水平，打造智慧康養(yǎng)迭代發(fā)展高新模式。

養(yǎng)老服務(wù)不但要讓老人吃好住好，還要滿足老人精神養(yǎng)老及健康管理需求，他們的晚年生活才更健康快樂、更有尊嚴。高新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村與民政事業(yè)中心相關(guān)負責(zé)人表示，正是因為這些配套服務(wù)，智慧養(yǎng)老才不會是空中樓閣，才能為廣大老年群體提供智能化、精細化、高效化的養(yǎng)老服務(wù)。

接下來，高新區(qū)各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)將充分依托區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺，進一步加強和規(guī)范高新區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)和居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足老年人多元化養(yǎng)老服務(wù)需求，推動老年人生活數(shù)字無障礙，提升老年人數(shù)字化技能水平，加強養(yǎng)老服務(wù)適應(yīng)性改造。同時，將積極吸引更多的養(yǎng)老機構(gòu)和服務(wù)組織參與進來，為老年人提供精準化、精細化、多元化服務(wù)，建立起覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障老年人群的服務(wù)需求與供給高效對接，提高老年人群的幸福感和獲得感。

內(nèi)容來源：王婷 周琳 成猛