廣東:順德區(qū)養(yǎng)老服務平臺正式上線,佛山智慧養(yǎng)老服務再上新臺階

為保障老年人都能有一個幸福美滿的晚年，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安，近年來，佛山市各級民政部門以老年人需求為導向，積極實施養(yǎng)老服務體系建設提升三年行動計劃，主動探索、銳意革新、大膽試點，借力信息化、科技化手段，不斷提升為老服務的精準化、個性化、智能化水平。2022年1月12日，順德區(qū)舉辦養(yǎng)老服務平臺上線啟動儀式，標志著順德區(qū)大數(shù)據(jù)平臺、智慧城市建設取得新的重大進展。

以互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老為抓手，提升養(yǎng)老服務體系建設

順德區(qū)積極探索互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老，瞄準智慧養(yǎng)老發(fā)展趨勢，著力搭建順德區(qū)養(yǎng)老服務平臺，按照頂層規(guī)劃布局，試點開發(fā)建設，合作推廣運用，全面開花結果的工作思路，通過建立政府端、機構端、個人端子平臺，形成系統(tǒng)+服務+老人+終端的智慧養(yǎng)老服務模式，建立覆蓋統(tǒng)籌居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老三大業(yè)態(tài)，政府—服務商—老人（監(jiān)護人）三者互通的綜合型養(yǎng)老服務體系,形成醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)深度融合的多元化、多樣化養(yǎng)老服務供給新格局。

以電子信息技術為驅動，創(chuàng)新為老服務管理能力

順德區(qū)養(yǎng)老服務平臺以電子信息技術為手段，以服務監(jiān)管和行業(yè)數(shù)據(jù)分析為核心，有效整合區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)資源，借助互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術，實現(xiàn)對云平臺上全區(qū)的各項老年人數(shù)據(jù)進行收集匯總、實時監(jiān)控、匯總運用、審批管理等。

一是建立養(yǎng)老機構智慧綜合管理系統(tǒng)，實現(xiàn)日常機構運營及人員數(shù)據(jù)管理信息化。二是優(yōu)化老年人能力評估系統(tǒng)，科學綜合分析老年人生理心理狀況，為發(fā)放各類政府資助補貼提供科學依據(jù)。三是開發(fā)公辦養(yǎng)老機構入住評估輪候信息系統(tǒng)，采取先評估后輪候入住方式,優(yōu)化配置公辦養(yǎng)老機構床位資源，確保重點保障對象的入住需求。四是開發(fā)居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)，明確政府資助對象通過平臺線上發(fā)放居家養(yǎng)老電子券，按照上月發(fā)放、當月服務、次月結算的方式使用，實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務從服務申請、能力評估、服務確定、服務開展、服務結算到服務歸檔的全流程閉環(huán)管理。五是開發(fā)社區(qū)養(yǎng)老管理系統(tǒng)，建設長者飯?zhí)孟到y(tǒng)等，加強對社區(qū)養(yǎng)老服務中心服務開展等數(shù)據(jù)的監(jiān)管，為每年發(fā)放運營資助提供依據(jù)。六是推廣10戶居家智慧養(yǎng)老服務示范家庭試點，為居家老年人安裝適老智能化設備，收集老人體征數(shù)據(jù)，解決老年人健康安全問題，并打造3個智慧社區(qū)養(yǎng)老服務中心樣板點，減輕社區(qū)運營團隊和長者人工操作負擔。

以需求與供給對接為目標，探索智慧養(yǎng)老新模式

市民可依托順德區(qū)養(yǎng)老服務平臺，通過養(yǎng)老服務網(wǎng)、手機APP軟件、微信公眾號等智能終端獲取最新的養(yǎng)老資訊、養(yǎng)老政策、運營動態(tài)等信息。

政府資助對象可通過關注順德智慧養(yǎng)老微信公眾號或下載順德智慧養(yǎng)老APP，以養(yǎng)老淘的形式一鍵下單購買心儀的個性化居家養(yǎng)老服務項目，進一步探索發(fā)展居家養(yǎng)老服務自費市場。

老年人或其親屬均可以在微信公眾號或APP申請預約公辦養(yǎng)老機構的床位，或關注就近的社區(qū)養(yǎng)老服務中心線上報名參加活動，搜索就近的長者飯?zhí)脤崿F(xiàn)網(wǎng)上訂餐等。

順德區(qū)通過暢通需求與供給對接渠道，為市民提供一站式養(yǎng)老服務，以此探索發(fā)展智慧養(yǎng)老服務新模式，讓廣大老年群體享受優(yōu)質(zhì)便捷智能的養(yǎng)老服務。