立足養老服務四化,閔行莘莊鎮打造頤養城市副中心

莘莊鎮現有戶籍人口16.19萬人，其中60歲以上老年人4.42萬，占戶籍人口的27.3%。面對人口老齡化的挑戰，莘莊鎮認真貫徹落實積極應對人口老齡化的國家戰略，堅持讓老年人共享改革發展成果安享幸福晚年的理念，對標城市副中心功能定位，著力完善養老服務體系建設，推進養老服務高質量發展。

一、推進設施便捷化，養老服務觸手可及

莘莊鎮以推進實施養食居民心工程為抓手，打造便捷、可及的養老服務設施，滿足家門口的養老服務需求。

一是分片區布局養老機構，增強保基本供給。在莘莊鎮東片區分布有南張安老院；南片區有莘莊鎮敬老院；中片區有閔行區老年福利院；西北片區有康城敬老院、中春福田頤養院和玖玖江南養護院。六家養老機構共有養老床位2064張，其中保基本床位1034張，認知障礙專業照護床位265張，保基本養老供給能力增強。

二是嵌入式布局社區養老設施，滿足養老多元性。在人口集中地區，嵌入6個社區食堂、2個老年助餐點，全鎮每天提供老人助餐2600客左右。建成社區綜合為老服務中心5家、日間照護中心3家、社區老年人示范睦鄰點4家、社區銀齡之家81個、社區老年活動室106家等養老服務設施，養老服務方便可及。

二、探索養老智能化，提升養老服務質量

莘莊鎮以數字化轉型為契機，積極推進智慧養老，做到養老數據、信息、接口等統一，形成大數據平臺，助推養老服務高質量發展。

一是加強智慧養老平臺建設。利用互聯網、物聯網等信息化手段，打造全鎮為老服務信息一體化查詢網絡系統，提升養老服務能級。搭建線上線下全過程為老惠老服務鏈，幫助老年人通過養老顧問鏈接養、食、居等多樣化的養老資源和養老政策。

二是積極發展機構智慧養老。以莘莊鎮敬老院為試點，開發失智失能場景系統功能。通過熱感、紅外探測等方式加強監控，動態關注老年人的生命體征、服務需求和緊急事件響應，讓失智失能老年人在安全與健康方面得到全面實時的照護。

三是全面開展智慧助老行動。為82戶60歲以上老年人家庭開通智能相伴功能，老年人通過視頻、圖像、音頻等智能互動服務，可便捷獲取養老服務信息和智能陪伴服務。

四是啟動長者智能技術運用提升行動。建立1個專項公益基地，7個社區服務網點和1支助老公益團隊，舉辦美好生活在您身邊長者智能手機使用系列培訓，參與1247人次，幫助老年人在生活場景中運用智能技術，滿足老年人提高生活品質的需求。

三、打造醫養一體化，促進全民健康養老

實施養老機構嵌入、托管、簽約醫養結合一院一方案，普遍開通養老機構與醫療衛生機構雙向轉接綠色通道，全面落實家庭醫生簽約制。

機構層面：建立托管、簽約、嵌入醫養服務模式。托管服務：莘莊社區衛生服務中心整體托管莘莊鎮敬老院，派駐專人在敬老院內擔任院長及其他醫療管理職務。簽約服務：社區衛生服務中心同轄區內養老機構簽訂醫養結合結對服務協議，家庭醫生團隊定期上門為養老機構內的老年人提供家庭醫生簽約、家庭病床建立、醫療出診等服務。嵌入服務：在閔行區福利院內設置七莘社區衛生服務站，配備專業技術人員及相應診療設施設備，發揮全科、中醫、康復理療等服務功能。

社區居家層面：由社區衛生服務中心組建的家庭醫生團隊，通過建立分片承包服務制、24小時響應服務制、全程健康服務制，承擔起莘莊鎮6萬余常住老年人健康守門人的重任。

四、提升服務精細化，讓城市更有溫度

在鎮、社區層面，以社會組織為依托，采取政府資金支持、專業團隊管理、多方協同參與的運作模式，根據老年人個性化、多樣化的特點，整合現有資源提供精準化、精細化服務，提升老年人的獲得感和幸福感。

鎮層面：為183戶高齡、優撫、失能、殘疾老年人實施適老性改造，以增強居家生活設施安全性、便利性和舒適性；為行動不便的老年人提供爬樓機載人服務3547人次；為5476名支內回滬老人辦理醫療幫困補貼；為70周歲以上高齡老人實施護衛項目，提供家庭消防隱患排查和家電清洗保養。

社區層面：堅持老伙伴計劃，動員326名小老人結對關愛1630名高齡獨居的老老人；開通康樂福關愛話機服務，為1907人次高齡、獨居老人提供主動關愛和緊急呼叫服務；實施老吾老計劃，舉辦家庭照護實訓10場、為200戶失能老年人家庭照護提供支持性服務，提升家庭照護能力；辦理銀發無憂老年人意外險6600人，為老年人構筑一道安全屏障。設立社區養老顧問點62個，切實為老年人提供養老政策咨詢、辦事指南、服務推介等，解決養老服務供需對接的最后一百米問題。

社會組織方面：開展老年認知障礙友好社區建設試點，引入第三方社會工作服務機構，組織實施莘暖夕陽老年人心理關愛項目。為2144位老年人實施有效測評，開展腦健康訓練系列課程和腦健康人機訓練等早期干預服務232人6077人次。開展社會工作助老服務橋計劃項目，為95位有服務需求、50位重點入戶探訪的獨居、空巢、殘障等困境老年人，提供心理輔導、微心愿達成、困境幫扶，提升服務對象的心理建設、社會適應等能力，以更好地融入社會。