宜川縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)中心:四舉措力推為民服務(wù)提質(zhì)增效

2021年以來，宜川縣城鄉(xiāng)居保中心將我為群眾辦實(shí)事融入推動(dòng)城鄉(xiāng)居保高質(zhì)量發(fā)展的具體行動(dòng)中，以強(qiáng)化政策宣傳為切入點(diǎn)，以細(xì)化責(zé)任分工為側(cè)重點(diǎn)，以優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)為著力點(diǎn)，以提升養(yǎng)老待遇為落足點(diǎn)，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)居保工作從數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。

抓宣傳引導(dǎo)確保政策宣傳入人心

加大宣傳力度。以微信、抖音、報(bào)紙、政府網(wǎng)站各類平臺(tái)為載體，大力宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，積極引導(dǎo)群眾及時(shí)辦理參保繳費(fèi)、補(bǔ)繳及資格認(rèn)證、待遇領(lǐng)取。

拓寬宣傳廣度。將城鄉(xiāng)居保政策宣傳與新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)村入戶走訪擴(kuò)大政策宣傳對(duì)象群體，掌握第一手資料，鼓勵(lì)有條件居民提高繳費(fèi)檔次，實(shí)現(xiàn)多繳多得，長(zhǎng)繳多得，幫助群眾悉知自身社保權(quán)益，進(jìn)一步增強(qiáng)居民參保的自覺性和積極性。

提高宣傳溫度。組建城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策巡回宣講小分隊(duì)深入街鎮(zhèn)、社區(qū)、村組開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳，面對(duì)面解讀，通過懸掛橫幅，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放宣傳資料、宣傳紀(jì)念品和政策解讀資料等方式，現(xiàn)場(chǎng)為群眾答疑解惑，手把手實(shí)操，使城鄉(xiāng)居保惠民政策深入人心。

抓責(zé)任落實(shí)確保工作合力見實(shí)效

分工明確責(zé)任。高標(biāo)準(zhǔn)謀劃，多次召開專項(xiàng)專題會(huì)議，對(duì)全年城鄉(xiāng)居保重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)解讀分解，實(shí)施干部職工包抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）制度，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及各股室、各責(zé)任人，確保任務(wù)明確、責(zé)任到人。

協(xié)調(diào)形成合力。按照信息共享合作協(xié)議，進(jìn)一步加強(qiáng)與公安局衛(wèi)健局、司法局、法院及稅務(wù)局、金融機(jī)構(gòu)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在工作上的常態(tài)合作、信息共享，保障年度城鄉(xiāng)居保信息共享、參保繳費(fèi)、資格認(rèn)證、基金安全等各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、高質(zhì)高效完成。

抓為民服務(wù)確保業(yè)務(wù)工作提質(zhì)效

繳費(fèi)方式開拓創(chuàng)新。積極協(xié)調(diào)稅務(wù)局及各經(jīng)辦銀行，在政務(wù)大廳開設(shè)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)保費(fèi)征繳稅務(wù)窗口的基礎(chǔ)上，搭建陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)手機(jī)APP、秦云就業(yè)及微信城市服務(wù)等繳費(fèi)平臺(tái)，開通線上綠色通道，以滿足參保群眾對(duì)社保服務(wù)方便快捷、多樣化的需求。同時(shí)，聯(lián)合縣稅務(wù)、經(jīng)辦銀行印發(fā)近萬份繳費(fèi)操作指南手冊(cè)進(jìn)行宣傳，保證參保群眾居家便捷繳費(fèi)。

業(yè)務(wù)水平與日俱進(jìn)。常態(tài)化組織業(yè)務(wù)骨干深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村組（社區(qū)）對(duì)城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦人員進(jìn)行政策及經(jīng)辦系統(tǒng)操作培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)參保登記、賬戶管理、關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇支付、社保稽核等17項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)全流程覆蓋，切實(shí)提升經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力，為更好地服務(wù)群眾夯實(shí)基礎(chǔ)。

快辦行動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)及解決群眾急難愁盼問題要求，持續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政便民，減少紙質(zhì)材料提交，取消6項(xiàng)證明事項(xiàng)，全面落實(shí)社保業(yè)務(wù)告知承諾制。針對(duì)部分參保群眾年老體弱、行動(dòng)不便、養(yǎng)老金待遇不清楚，新繳費(fèi)政策了解不深、續(xù)保繳費(fèi)心存顧慮，到齡因斷保無法享受待遇等群眾反映的熱難點(diǎn)問題，組織工作人員走出辦公室，把社保服務(wù)延伸到參保群眾家中，與參保人員、社區(qū)居民零距離接觸，積極開展我為群眾辦實(shí)事、上門服務(wù)解民憂現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng)。為廣大城鄉(xiāng)居民提供高效便捷服務(wù)。

抓待遇保障確保惠民政策顯實(shí)效

2021年全縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保續(xù)保人數(shù)6.5萬人，保費(fèi)征收862.32萬元，為4106名等特殊群體代繳保費(fèi)21.51萬元，共計(jì)為1.9萬到齡人員發(fā)放城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金3761.93萬元，社會(huì)化發(fā)放率達(dá)100%。三年以來，全縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)人均繳費(fèi)水平由 2019年的131.6元、2020年的231.4元到2021年的316.5元。繳費(fèi)水平持續(xù)上升,參保群眾待遇得到強(qiáng)有力保障。