青島智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)開發(fā)「青島智慧養(yǎng)老平臺正式啟動」

青島智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)開發(fā)（青島智慧養(yǎng)老平臺正式啟動） 如何運用信息技術(shù)提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率和服務(wù)管理水平、拓展服務(wù)領(lǐng)域受到越來越多市民的關(guān)注。為促進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與青島市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)深度融合,加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”發(fā)展，推動青島市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,青島市民政局組織開發(fā)了“青島智慧養(yǎng)老”信息化平臺，旨在建設(shè)養(yǎng)老綜合服務(wù)信息平臺。

青島智慧養(yǎng)老平臺正式上線，開始對市民開放。老年人或家屬可以通過青島智慧養(yǎng)老平臺的微信、網(wǎng)站、熱線等渠道，非常方便的查詢和預(yù)約附近的養(yǎng)老服務(wù)資源。平臺上所有的養(yǎng)老服務(wù)均接受專業(yè)運營團隊的監(jiān)管，對服務(wù)質(zhì)量進行把關(guān)。

整合資源 構(gòu)建“養(yǎng)老大數(shù)據(jù)”

據(jù)悉，青島智慧養(yǎng)老平臺共分為三期開發(fā)。一期主要為養(yǎng)老機構(gòu)的基礎(chǔ)功能開發(fā)；二期為民政系統(tǒng)的補貼發(fā)放功能開發(fā)；三期為養(yǎng)老機構(gòu)的擴展性功能開發(fā)。目前已部署應(yīng)用了養(yǎng)老機構(gòu)基礎(chǔ)功能與民政系統(tǒng)補貼發(fā)放功能。在基礎(chǔ)功能應(yīng)用全面推廣使用后，將加快研發(fā)和推廣使用拓展性功能。

青島智慧養(yǎng)老平臺以資源整合為重點，以實現(xiàn)全市養(yǎng)老服務(wù)供需平衡、構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系、制定養(yǎng)老信息化標準及應(yīng)用養(yǎng)老大數(shù)據(jù)為目標，將居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老等養(yǎng)老方式納入平臺統(tǒng)一管理并對外提供服務(wù)，具有“互聯(lián)網(wǎng)+”、“開放性”、“融合性”、“模塊化”、“大數(shù)據(jù)”等特點。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”手段搭建高效的養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺，將成為養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)體系建設(shè)的重要手段，進一步促進我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

使用攻略：

平臺共分4個模版。

（一）市民版

市民版的使用對象為全市范圍內(nèi)所有老年人及其親屬，其主要功能為：資訊推送、服務(wù)檢索、服務(wù)預(yù)約、在線支付、服務(wù)評價、養(yǎng)老地圖等。平臺通過依托12349養(yǎng)老服務(wù)熱線、網(wǎng)站、微信等多種渠道面向老年人及家屬，提供一站式的服務(wù)解決方案，多渠道滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。

（二）服務(wù)人員版

服務(wù)人員版的使用對象為全市范圍內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)人員。通過該平臺為服務(wù)人員提供基于微信企業(yè)號的移動應(yīng)用，滿足從業(yè)人員的服務(wù)需求。

（三）機構(gòu)版

機構(gòu)版的使用對象為全市范圍內(nèi)的養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)日間照料中心和居家養(yǎng)老服務(wù)組織。通過該平臺，將機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老納入平臺進行統(tǒng)一管理，滿足機構(gòu)內(nèi)部基本的管理需求，實現(xiàn)從服務(wù)管理、人員管理到補貼資金申請的規(guī)范化管理。

（四）民政版

民政版的使用對象為各級民政部門。通過該平臺，民政部門可以實現(xiàn)對養(yǎng)老服務(wù)的全面監(jiān)管，同時，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

青島智慧養(yǎng)老平臺上線同時，網(wǎng)站正式開放公測，在此期間如有發(fā)現(xiàn)任何問題，市民都可以通過青島智慧養(yǎng)老平臺的微信、熱線等渠道反饋，以便更好的為市民服務(wù)，全城攜手，傾力打造出一個有青島市特色的智慧養(yǎng)老平臺。（完）