無論有償或無償,照護者理應獲得社會認可

圍繞長期照護體系，世界衛生組織曾經提出六條普遍適用的原則，其中第五條寫明：應該公正地對待有償和無償提供長期照護的勞動力，使其獲得應有的社會地位和社會認可。

但從當前來看，無論是非正式照護人員（普遍是老人的家庭成員，尤其是配偶和子女）還是正式照護人員，其處境都還有待改善。

20世紀60年代，有一部老電影叫《女理發師》，核心思想就是不勞動者不得食，只有出去工作才算勞動，這對中國社會的影響太深了。唐鈞認為，我們必須承認照護孩子、病人、殘疾人、老年人等等都應該是社會勞動，從這個角度出發，應該給他們發工資。

家政服務品牌創始人周袁紅則認為，養老領域的國際共識需要成為購買養老服務的消費者的共識。國際共識里面提到了尊重，考慮到家政人員是老年人長期照護的主力，他們也應該感受到尊重，乃至被職業化對待。在周袁紅看來，職業化對待的第一步或許就是落實八小時工作制，還工作人員以休息的權利。

此外，周袁紅還提及，盡管學術界談照料、照護、醫療，但落實到實踐層面，老年人照護通常淪為所謂伺候。如何讓伺候慢慢歸位于照護，還有很長的一段路要走。

誠然，當前老年人照護領域同時面臨非正式照護人員的勞動報酬問題，以及正式照護人員的社會地位問題，但與此同時，護工短缺問題也不可忽視。

官方數據顯示，我國60歲及以上的老年人中，失能、半失能老人超過4000萬人。與之相對應的，養老照護從業人員僅有30余萬人。該如何應對專業照護人員供不應求的矛盾？

在唐鈞看來，盡管照護人員短缺并非中國僅有，但與國外相比，中國在人員培訓方面極度缺乏。為此，唐鈞試圖給出一種培訓思路。

比如北京若干養老機構組織起來，辦一個培訓學校。根據唐鈞的構想，機構組織的培訓和人社部不同，一是能讓參與培訓者半工半讀，二是更加注重實操。此外，機構也能根據參與者頂崗的時間發工資。這是一個生態系統，不一定硬要在大學里辦。