物業做養老,老人能得啥實惠?

根據物業服務+養老服務的試點內容，本市將支持物業服務企業上門提供居家養老服務。《通知》特別提到，物業服務企業提供的服務，重點應是以巡視探訪、助潔、助行、助醫、助急、家電維修、代買代購等與物業服務企業開展日常工作密切相關的服務項目為主。

我們物業的維修工上門給老人換水龍頭，只要50元。如果老人自己從外面找人換，100塊都打不住。再比如換燈管，我們只收10元，如果找其他維修工可能連上門費都不夠。北京天泰瑞林物業服務有限公司負責人劉林林說，物業做養老，可以讓老人能夠享受到低償服務。

在西城區的白菜灣社區，做了十幾年物業的劉林林開了一家社區養老服務驛站，并推出了一份物業+養老的服務套餐。這份套餐不但包括清洗油煙機、清洗空調、清洗熱水器等物業服務，還包括血壓測量、巡視探訪、代辦跑腿等養老服務，深受社區老人歡迎。劉林林介紹，這是驛站為居家養老定制會員推出的服務，每人每月僅需260元。如果需求超出了服務套餐內的次數，老人也能以較低的價格享受服務。

以小時工為例，在西城區，請一個小時工的費用大約是每小時55元到60元。而在白菜灣驛站，老人可以享受45元一小時的價格，低于市場價20%左右。

我們沒有額外的人力成本，因為我們的小時工服務是由物業公司提供的。劉林林說，物業服務企業做養老，不但讓老人得到實惠，企業、員工都能受益。一方面企業節省了人工成本，另一方面員工還增加了收入，調動了多勞多得的積極性。在白菜灣社區養老驛站，工作人員平均工資5000多元，最高的能達到8000多元。她介紹，白菜灣驛站是自己選址，房租也是由運營方自己負擔。在物業+養老的服務模式下，驛站不但掙出了房租，甚至還在去年實現了微利。

而對于擁有大量閑置設施的物業服務企業來說，如果能夠整合閑置資源，用于豐富養老服務設施，不但可以讓社區老人享受到實惠的居家養老服務，企業也能獲得較高回報。