北京市擬開展創新完善養老工作模式試點,推進養老服務更實更細更好播

以西城區月壇街道汽南社區為例，老年人的個性化需求，需要進一步細化；為老服務的專業化品質化還有待提高西城區月壇街道汽南社區黨委書記惠胤杰，在座談會現場提出自己工作中遇到的養老難題。

對于老人的個性和需求不同，我們服務也存在一定難度，需要不斷提升員工的服務質量和水平美和康（北京）家庭服務有限公司負責人祁凱軍表示，員工在家庭養老服務方面也存在一定困難，以期通過提高服務質量讓老人滿意。

獨生子女特殊困難家庭的老人，面臨上有老下有小的難題，特別是在遇到老伴突發急性病，對這樣的老人更是雪上加霜，希望制定政策時傾向于獨生子女特殊家庭老人，讓他們老有所養、老有所樂。月壇街道居民劉鳳斌老人說。

邀請16名社區居家老年人、養老從業人員、社區工作人員代表參加座談

4月16日，市委社會工委書記、市民政局局長徐志軍到西城區調研養老服務工作，組織召開座談會，邀請白紙坊街道、月壇街道8個社區不同年齡段、不同身體狀況、不同收入水平的居家老年人代表以及社區居委會、社區社工、社區志愿者、社區養老服務驛站、社區衛生服務中心、物業公司、家政服務公司、社會餐飲企業等16名基層社區工作人員，面對面、心貼心溝通交流，全面征集老年人的養老服務需求及意見建議。

參加座談會的居家老年人代表對養老工作點贊

來自月壇街道鐵二二社區的崔萬忠今年71歲，是一位活力老人，他建議延長社區老年人活動室的開放時間，同時對其他社區的老年人開放。61歲的張福玲上有90歲高齡的父母，自己生活壓力很大，希望對60至80歲老人提供更多活動，緩解壓力

為深入貫徹落實習近平總書記關于做好養老工作的指示批示精神和黨中央國務院、市委市政府關于養老工作部署，構建時代需要、社會滿意的首都超大城市養老服務體系，近日，市委社會工委市民政局成立由主要領導任組長的創新完善養老工作模式專項工作組，通過查閱資料、分析數據、重點訪談等方式，了解不同年齡階段、不同收入群體、不同身份老年人的服務需求，梳理現行政策對全市各類老年人群體的服務供給情況，分析全市養老服務政策體系中供需對接、產業發展、市場培育等方面存在的痛點和難點問題，提出對策建議，創新發展模式。

下一步，市委社會工委市民政局將按照培育一類主體、構建兩種模式、實現全面覆蓋的思路，開展創新完善養老工作模式試點，努力讓老年人過上滿意的、高品質的晚年生活。

對于老人們提出來的需求，徐志軍一一記錄。他強調，要以老年人需求為導向，堅持政府支持、市場化運作原則，培育成熟、高效、完備的養老服務事業和產業。

△培育一類主體，即培育政府嚴格監管、政府主導，以養老事業發展為目標、市場化運作的養老服務主體，為老百姓提供可信任信賴、服務質量有保障的養老服務。

△構建兩種模式，即開展就地居家養老服務模式試點，依托街道養老服務聯合體建設及紐帶平臺，整合養老服務機構、物業公司、家政公司、醫療機構、養老助餐、志愿服務組織等各類涉老服務資源，為老年人提供針對性服務。開展異地社區養老服務模式試點，選擇郊區閑置宅基地較多的村或待轉型培訓療養機構，支持通過適老化改造和應急設備配置，打造高品質的田園（山水）養老社區，為城區老年人異地養老提供更多的選擇。

△實現全面覆蓋，即全面調查梳理老年人養老服務需求訴求，列出每項養老服務項目清單，包括服務項目、服務規范、服務主體、服務提供方式、服務價格等，全面覆蓋不同年齡、不同類別老年人的多樣化、個性化的養老服務需求。

徐志軍還強調，要加強養老服務業規范管理，堅持準入門檻有規范、人員上崗有培訓、服務提供有標準。加強養老服務隊伍建設，聘用有仁心、耐心、愛心的從業人員從事養老服務工作，通過職業資格評審、等級評價等提升從業人員的社會地位，建設專業化、高素質、高水平的養老服務隊伍，促進養老服務專業化、規范化、品質化。

徐志軍在白紙坊街道華方居家養老配餐中心了解老年餐的需求供給情況

當天是工作專班成立后進行的第一場調研。調研組還實地查看了白紙坊街道華方居家養老配餐中心、白紙坊街道右北大街社區養老服務驛站，詳細詢問養老助餐點的老年餐價格、運營成本及享受政府支持政策情況，深入了解養老驛站開展居家養老服務項目及價格、員工構成及薪酬、醫養結合服務等情況。

接下來，市委社會工委市民政局將開展一系列調研，邀請老人提需求、養老從業人員提建議，直面問題、改進措施、完善服務，切實增強老年人的獲得感和幸福感。

市委社會工委委員、市民政局副局長、一級巡視員李紅兵、西城區常務副區長朱國棟、副區長陳大鵬、北京康養集團董事長李育海等領導一同調研。

文字：《北京社區報》記者 任可馨

圖片：《北京社區報》記者 任曉宇

編輯：佳祥 安安