居家養(yǎng)老智能求助系統(tǒng)「社區(qū)養(yǎng)老管理系統(tǒng)方案優(yōu)點(diǎn)」

居家養(yǎng)老智能求助系統(tǒng)（社區(qū)養(yǎng)老管理系統(tǒng)方案優(yōu)點(diǎn)）

社區(qū)養(yǎng)老已是世界公認(rèn)的理想養(yǎng)老模式。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是 以家庭為核心，以社區(qū)為依托，老齡人群為服務(wù)對(duì)象， 企事業(yè)服 務(wù)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)點(diǎn)，信息化平臺(tái)為支撐，以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分利用社 區(qū)資源為居住在家的老年人提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理和文化娛樂、精神慰藉等方面服務(wù)的一種社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)形式。

二、社區(qū)養(yǎng)老管理系統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)點(diǎn)

社區(qū)養(yǎng)老管理服務(wù)模式“系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端”，以社區(qū)為依托、以智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為支撐，以智能終端和熱線為紐帶，整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和社會(huì)資源，重點(diǎn)打造以“呼叫救助、居家照料、健康服務(wù)、檔案管理”為中心的智能社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供綜合性的養(yǎng)老服務(wù)。

1、符合民政部門管理特點(diǎn)及國(guó)家建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系之“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與”的方針。根據(jù)民政部門的管理需要，平臺(tái)可構(gòu)建“市、區(qū)(縣)、街道辦事處(行政村)、居委會(huì)”四級(jí)或多級(jí)運(yùn)營(yíng)管理體系。

2、服務(wù)功能強(qiáng)大、實(shí)用，可實(shí)現(xiàn)全方位的為老服務(wù)應(yīng)用。緊急救援(地圖化顯示、短信通知親屬、組織服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施響應(yīng)救援);生活幫助(家政服務(wù)、日托照顧、訂餐送水等等，項(xiàng)目?jī)?nèi)容可隨時(shí)定制);主動(dòng)關(guān)懷(監(jiān)測(cè)老人健康情況，身體異常可通過短信提示老人及親屬，還可通過電話、短信將養(yǎng)生保健、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老政策等信息主動(dòng)發(fā)送給服務(wù)對(duì)象)

3、多種配套終端產(chǎn)品可選擇(一鍵通呼叫器、老人手機(jī)、安防設(shè)備、穿戴設(shè)備、血壓儀等多類別多型號(hào)可選)，滿足不同養(yǎng)老人群的個(gè)性化需求。運(yùn)營(yíng)商選定的設(shè)備，平臺(tái)提供免費(fèi)對(duì)接。

4、多呼叫中心采用軟電話技術(shù)，無需購(gòu)買硬件。功能強(qiáng)大，服務(wù)對(duì)接安全快速;電子化工單形成閉環(huán)管理，保障服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)體系的完善。

三、建立社區(qū)養(yǎng)老管理系統(tǒng)的價(jià)值

老人住在家庭里，在繼續(xù)得到家人照顧的同時(shí)，由社區(qū)承擔(dān)養(yǎng)老工作或托老服務(wù)，向居家老人提供生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等為主要內(nèi)容的服務(wù)。

1、結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，將社區(qū)老年人的電子病歷、各項(xiàng)身體指標(biāo)數(shù)據(jù)、興趣愛好等信息，經(jīng)過大數(shù)據(jù)云平臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析出不同類型的養(yǎng)老需求，比如護(hù)理型、助養(yǎng)型和居養(yǎng)型等，然后養(yǎng)老機(jī)構(gòu)再根據(jù)不同需求的老人提供全方位，多層次，一體化的智慧養(yǎng)老方案。

2、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與家政公司形成合作關(guān)系，定期給社區(qū)老人提供家政養(yǎng)老服務(wù)，探索打造20分鐘社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈。

3、打造以社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為主，政府部門、社區(qū)醫(yī)院、家政公司為輔的區(qū)域養(yǎng)老模式。

四、社區(qū)養(yǎng)老管理系統(tǒng)平臺(tái)功能

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)以老年人檔案數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為社區(qū)養(yǎng)老的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理及精神慰藉等服務(wù)。其中主要的功能分為老年人檔案的管理、工單的管理、服務(wù)信息的管理、協(xié)同管理等系統(tǒng)功能。

1、檔案管理

老人個(gè)人信息，家屬信息，健康狀況，興趣愛好等信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)一管理。

2、SOS定位

老人通過使用智能通訊終端一鍵撥打服務(wù)熱線進(jìn)行求助，平臺(tái)地圖能迅速獲取老人位置。

3、生活服務(wù)工單

根據(jù)老人的需求類別，選擇相應(yīng)的服務(wù)商，生成工單、派單，系統(tǒng)以短信形式通知服務(wù)商家。

4、呼叫中心

軟電話技術(shù)，免安裝即插即用，耳麥、手機(jī)轉(zhuǎn)接都可以，自動(dòng)來電識(shí)別、示忙、示閑、錄音功能、話務(wù)報(bào)表。

5、服務(wù)商家管理

服務(wù)商家信息的管理、服務(wù)項(xiàng)目管理、服務(wù)人員的管理、工單接收、派單處理，可以使用手機(jī)APP完成。

6、居家安全

對(duì)接各類安防設(shè)備，如煙感、紅外、攝像頭等設(shè)備，出現(xiàn)意外時(shí)，社區(qū)及老人親屬可能第一時(shí)間接到報(bào)警。

7、遠(yuǎn)程健康監(jiān)控

通過智能健康監(jiān)測(cè)儀器(如血壓儀)自助測(cè)量健康參數(shù)，數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳到平臺(tái)，通過分析，數(shù)據(jù)異常平臺(tái)自動(dòng)報(bào)警。

8、主動(dòng)關(guān)懷

編輯群發(fā)短信，將天氣情況、保健護(hù)理、疾病預(yù)防、政府養(yǎng)老政策、吃藥提醒等發(fā)送給老人。

五、社區(qū)養(yǎng)老管理系統(tǒng)APP開發(fā)

通過智能社區(qū)養(yǎng)老健康系統(tǒng)監(jiān)測(cè)老人的心率、呼吸率、血壓、血糖等，并且在異常時(shí)發(fā)出報(bào)警，同時(shí)支持在手機(jī)上了解老人的健康信息。在廚房可配備燃?xì)鉄煾芯瘓?bào)器，在臥室安裝空氣凈化器，再通過呼叫、定位實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)護(hù)，支持在手機(jī)上查看。

北京思杰佳通專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā)，提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺(tái)包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等智慧管理平臺(tái)，智能養(yǎng)老設(shè)備合作對(duì)接。 文章來源：采編搜狐