業內人士支招我省咋能補齊養老服務人才缺口提升養老護理員地位、待遇是關鍵

社區養老中心的養老護理員陪老人下棋，玩益智小游戲。

社區養老中心的養老護理員給老人理發

□策劃 社區互動運營中心 執行 大河報·豫視頻記者 李帥 文圖

社區養老，離不開一大批專業的護工技術人才。據了解，我省有54萬老年人有住養老機構的需求，而養老服務人員只有3萬多人，如果按照養老護理員服務老人的比例1比4計算，全省養老護理員缺口9萬多人。

為此，我省提出，要壯大人才隊伍，依托人人持證、技能河南建設，持續推進養老服務人才職業技能培訓，加快建設一支規模龐大的知識型、技能型、創新型康養人才隊伍。

養老護理員是怎么照顧老人的？什么是養老護理員呢？目前，養老護理員缺口有多大？且看記者一一打探。

清淤、賣廢品、幫老人洗澡，養老護理員的一天

今年41歲的張艷芳是鄭州市馨家苑社區服務中心的一名社區居家養老護理員，從事養老護理四年多的她，已考取了高級養老護理員證，負責三十戶近四十位失獨、獨居、低保、行動不便等困難老人居家養老。

4月19日早上6點半，張艷芳和平時一樣，準時起床，簡單洗漱后，她先趕到當天第一戶老人家中。記者看到，這戶有兩口老人，都行動不便，老兩口一直牽掛著自己被暴雨淹過的地下室。雖然地下室的積水已經排空，但淤泥和泡壞的雜物一直沒人清理，社區也找過很多人，但每次都被惡臭熏走了。

為了幫老人完成心愿，張艷芳穿著膠鞋，戴著口罩，拿著手電筒，頂著惡臭，將老人地下室里的舊衣服以及其他雜物等一點點清理出來，然后又拿鐵锨一鏟鏟把淤泥清空。就是這樣一個給錢都沒人愿意干的活兒，張艷芳義無反顧地就給完成了。

在老兩口的感謝中，張艷芳又趕往了第二戶老人家，幫這戶獨居老人賣廢品。這戶老人也是行動不便，生活非常仔細，把日常的紙箱子、塑料瓶都收集起來，堆在家里。老人想去賣廢品，但自己又抬不動。張艷芳騎著電動車，拉著老人的廢品跑到回收站，還把上秤的斤數拍給老人，最后將錢送到老人手中。

隨后，張艷芳來到第三戶老人家中，這是位獨居老人，張艷芳要為其做午飯。之后，張艷芳又給一戶摔傷的獨居老人洗澡，給一戶家庭困難的老人喂飯張艷芳一天在六戶老人家里輪流轉，當她回到自己家時，已經是晚上8點多，她的右手上還帶著給老人做飯烙餅時的燙傷。

張艷芳說，其實她什么技能都要掌握和學習一些，前兩天，她還幫一位老人修理了排風扇。只要看到老人開心，她也會非常高興。

護工和養老護理員有啥區別？

連日來，記者先后探訪了鄭州市多個街道社區養老中心、社會養老機構、社工組織、民政部門以及養老技能培訓機構、醫院等有護工出沒以及與護工崗位相關場所和部門。通俗說，護工是學習掌握基本護理、康復護理以及特殊病人的生活護理等知識和技能的人群，主要在醫院協助護士照顧病人。

而養老護理員是專門從事老年人生活照料、護理服務的人員。養老護理員要承擔老年人日常生活照料，包括起居、個人清潔衛生以及及時解決老年人日常生活遇到的問題，并要經常和老人交談，鼓勵老人，做好老人健康教育及指導工作。

其實，護工和養老護理員是兩個職業，兩個職業的鑒定證書也是不一樣的，一個是護工證，一個是養老護理員證。

沒有養老護理員證，能上崗嗎？

其實，還真能。記者在采訪中了解到，因為養老護理員算是稀缺資源，尤其是在當前社會步入老齡化的情況下，正規用人養老機構以及用人社工組織一般都會先對其招聘的養老護理員進行崗前培訓，培訓合格后，再為其頒發上崗證，由用人機構或組織負責保障其養老護理員的服務質量。

之后，用人機構或組織會再為這部分人員安排相關部門指定的專業機構鑒定考試。養老護理員也屬于一種新興職業，其證書分為初級、中級、高級、技師。

不少用人機構或組織都以這種儲備養老護理員人才的方式，逐步壯大自己的團隊。而且，鄭州市的社區居家養老不是分開的，而是由各區民政部門以政府購買服務的方式，通過招投標，由中標的社工組織提供的社區養老服務。

這其中既包含社區養老，也包含居家養老，但居家養老主要是針對失獨、獨居、低保、行動不便等家庭困難的老年人。但由于社區養老限制較多，如場地、床位等因素，所以社區居家養老的老人較多。

補足養老護理短板，提升護理員地位、待遇是關鍵

采訪中，從事多年社區養老服務工作的范女士告訴記者，想要把養老干好，真的不容易，尤其是社區養老。

首先，養老護理員的社會地位不高，同樣是學護理專業的應屆畢業生，從事護士和從事養老護理完全是兩種社會地位，再加上鄭州養老護理員的工資一般在5000元左右，不僅要掌握各種技能（如：做飯、修補、心理疏導）還要經常給老人洗澡、清理糞便所以很多護理專業的畢業生都不愿意干。

其次，社區養老不僅缺少養老護理員，專業技術人員、養老管理人員也有不小缺口，除了儲備的養老護理員外，社區養老中心還要經常招一些酒店管理方面的人員，以保障中心的運行。

最后，就是服務中斷，比如：一個政府單位今年購買了養老服務，明年可能因為資金問題停止購買，讓養老護理員與老人好不容易建立起來的關系就此中斷。范女士表示，她們就曾遇到過不少服務停止后，老人仍會求助的情況，她們只能想辦法，自掏腰包來幫助老人。

范女士說，養老行業發展還有許多不足，但國家也在逐步加強人才方面的培訓和資金方面的投入。她認為，當務之急，要補足養老護理行業發展短板，最關鍵的是要提升養老護理員的社會地位和待遇，只有這樣，才會有更多的人認可這個職業，加入進來。

【來源：大河網】

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