凱里爐山鎮(zhèn):認(rèn)證服務(wù)送上門,便民惠民暖人心

為進(jìn)一步規(guī)范城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理，有效防范養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)域的欺詐冒領(lǐng)行為，確保養(yǎng)老金公平公正發(fā)放。爐山鎮(zhèn)積極開展養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作，力爭(zhēng)用更貼心的服務(wù)，讓老年群眾少跑路、不跑路。

一是廣泛宣傳。通過(guò)張貼宣傳海報(bào)，在村級(jí)微信群發(fā)布通知的方式，積極指導(dǎo)群眾下載安裝APP，完成自我認(rèn)證，提高群眾知曉率和參與率，形成人人參與的良好氛圍。

二是提供上門服務(wù)。堅(jiān)持按照領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包村的方式，積極組織包村干部、村干部等同志開展送服務(wù)上門，幫助無(wú)法進(jìn)行自我認(rèn)證的老年人完成生存認(rèn)證，有效解決了由于老人不會(huì)操作智能手機(jī)、行動(dòng)不便等原因?qū)е聼o(wú)法進(jìn)行認(rèn)證的問(wèn)題。針對(duì)長(zhǎng)期隨子女外出居住的老年人，通過(guò)與子女視頻聊天，線上指導(dǎo)安裝使用APP幫助老人完成認(rèn)證。

三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。由鎮(zhèn)公服中心組織人員到各村開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)解決干部、村干在認(rèn)證工作中遇到的問(wèn)題，切實(shí)提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。

截至目前，爐山鎮(zhèn)開展送服務(wù)上門50余次，幫助100余位老年人完成養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了就近就地認(rèn)證，為老年人群提供實(shí)實(shí)在在的便利，真正做到了讓群眾少跑路、不跑路，服務(wù)群眾零距離。(楊琳)