虛擬照料讓養老服務更智慧

今年2月份，國務院印發《十四五國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》，明確對老年人助浴助潔的服務做出規劃，支持社區助浴點、流動助浴車、入戶助浴等多種業態發展，培育一批專業化、連鎖化助浴機構，鼓勵子女網上下單、老人體驗服務。專家表示，老人助浴服務在內容上可以融合按摩、理發、修剪指甲、護膚等項目，豐富服務內容。

而對于想要實現這種居家上門服務的話，那就不得不提到我們的居家養老系統模塊了。居家上門服務系統，是以引入互聯網，借用互聯網在信息交換、信息處理、信息存儲、信息維護、大數據挖掘方面的優勢，借助計算機、服務器、信息管理中心、移動終端設備等物聯網的結合，為長者提供包括生活照料、健康管理、醫療服務、精神關愛等方面個性化上門服務管理平臺。能夠幫助或指導服務機構在平臺搭建并固化標準的服務體系，使服務機構的組織運營更加規范化、標準化、統一化，提升管理效率。

居家養老除了居家上門的軟件系統外，配套的智能設備功能也同樣滿足老人的日常需求。這套智能設備包括緊急求助智能終端、緊急求助拉繩、紅外活動傳感器、燃氣報警器、溢水報警器和手環等，可以實現緊急救助、親情呼叫、全天監護等功能，在后臺實時動態掌握老人的生活、健康、安全等狀況，實現對獨居老人的全天候虛擬照料。例如一旦有突發情況，比如水槽水位過高溢水、未監測到活動軌跡等，緊急聯系人會收到短信提醒，社區工作人員也會第一時間上門查看情況，老人也可以通過緊急求助終端，緊急聯系人發送語音消息。