養(yǎng)老院養(yǎng)叫管理系統(tǒng)「養(yǎng)老院管理系統(tǒng)開發(fā)」

養(yǎng)老院養(yǎng)叫管理系統(tǒng)（養(yǎng)老院管理系統(tǒng)開發(fā)）

一、項目背景及必要性

養(yǎng)老院是集醫(yī)療、護理、康復、膳食、社工等服務服務于一體的綜合行養(yǎng)老院，經(jīng)過我們前期的調查，院方大部分工作采用手工操作方式，會帶來工作效率過低，運營成本過大的問題。

養(yǎng)老院管理軟件分為養(yǎng)員檔案管理系統(tǒng)和內部管理系統(tǒng)等兩部分組成。養(yǎng)員檔案管理是以滿足院方各個科室業(yè)務管理需要為基礎，對醫(yī)療、護理、康復、膳食、社工、業(yè)務等業(yè)務進行綜合性信息化管理。養(yǎng)老院內部管理系統(tǒng)以院方人、財、物綜合管理為核心，包含財務管理、人力資源管理、績效管理、預算管理、管理層決策智能分析等功能，系統(tǒng)采取一體化的運營模式，可作為提高院方綜合運營能力的有效手段。

二、系統(tǒng)設計目標

（一）管理目標

1. 控制院方成本：通過系統(tǒng)強大的分析工具和分析報表，找出成本控制點，通過預算管理、績效管理、物流管理等業(yè)務系統(tǒng)的支撐，最終有效控制院方成本；

2. 提高服務質量：從財務、內部流程、學習成長多個角度考核院方人員，加強院方文化建設，從績效考評方面來引導院方人員自覺提高服務水平和服務質量；

3. 加強內部控制：提升院方各級領導的控制能力，加強內部控制力度、深度，完善以考評為核心的業(yè)績評價機制，避免人為因素干擾，逐步實現(xiàn)全面預算管理；

4．摒除信息孤島：規(guī)范業(yè)務運行，摒除信息孤島，實現(xiàn)各個系統(tǒng)互聯(lián)互通數(shù)據(jù)共享，把院方所有的信息系統(tǒng)納入到一個整體的管理信息平臺之上，實現(xiàn)數(shù)字化養(yǎng)老院建設目標；

5. 決策支持優(yōu)化：進行數(shù)據(jù)挖掘，優(yōu)化管理決策，使院方的各種決策科學化，數(shù)字化，提高院方的經(jīng)營管理水平和信息化層次，輔助實現(xiàn)院方戰(zhàn)略目標；

6．提高院方綜合運行效率：通過院方對綜合管理系統(tǒng)的一體化應用，可以幫助院方優(yōu)化管理流程，使管理效率得到全面的提升，使院方長久維持健康、全面、穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展局面；

（二）業(yè)務目標

1.實現(xiàn)醫(yī)療、護理、康復、膳食、社工、業(yè)務等各個科室的日常信息化工作需要，提供老人在院信息的全面數(shù)字化管理。

2.建立院方后臺運營管理標準，統(tǒng)一基礎信息；

3.對院方的管理流程進行定制，全面實現(xiàn)運營管理信息化，將院方與運營管理相關的每個環(huán)節(jié)，每個方面都綜合到管理體系之中；

4.提升工作效率，有效降低運營成本；

5.通過綜合管理系統(tǒng)，建立事前、事中、事后控制體系，實現(xiàn)院方運營目標；

6.開放的平臺，流程、表單、報表可以根據(jù)用戶需求靈活定義；

（三）項目目標

1．統(tǒng)一院方綜合管理的基礎資料信息，規(guī)范員工、科室、供應商、物資、資產以及各項財務指標、戰(zhàn)略指標、預算指標、成本指標及績效指標等基本信息的編碼、名稱、定義；

2．建立物資耗材的分類管理模式，針對院方不同類型物資耗材提供不同的管理方法和管理流程，使其在采購、入庫、領用申請、調撥、出庫、消耗、應付款等各個環(huán)節(jié)上的都體現(xiàn)出最優(yōu)化的流程處理模式；

3. 建立對固定資產的全生命周期管理和全過程跟蹤，實現(xiàn)資產的動態(tài)自動核對，對大型設備資產進行單機核算和考核，實現(xiàn)按單機的成本效益分析、單機使用效率分析，為資產的管理、分配、購置提供有力的數(shù)據(jù)支持。

4．建立院方薪酬獎金分配方法和全面績效考核管理模式，針對不同類型的科室分別采用不同的考核方法和考核指標；使獎金分配更趨合理，使績效管理符合院方長期戰(zhàn)略發(fā)展需要。

5．實現(xiàn)院方所有業(yè)務的全面資源整合：實現(xiàn)會計、預算、成本、物流、資產、績效、薪酬、后勤等經(jīng)濟運行管理業(yè)務的整合，實現(xiàn)已使用HIS系統(tǒng)前臺醫(yī)療業(yè)務與院方后臺運營業(yè)務的全面資源整合。

三、系統(tǒng)設計原則

1．可靠性原則：計算機網(wǎng)絡、軟件系統(tǒng)的設計、建設和管理必須貫徹安全原則。把系統(tǒng)安全可靠運行的各種措施落實到計算機網(wǎng)絡、軟件系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡中心的每個環(huán)節(jié)，可以長時間穩(wěn)定運行。

2．實用性原則：在項目實施的過程中，在計算機網(wǎng)絡的建設、軟件系統(tǒng)建設時均采用先進成熟技術。在確保系統(tǒng)能滿足院方自身需求和安全可靠運行的前提下，力求避免因不切實際地提高系統(tǒng)的先進性而增加經(jīng)費投資，或過分降低造價而造成系統(tǒng)無擴展性和無法穩(wěn)定工作的情況，我們在系統(tǒng)設計時，應根據(jù)實用性原則，對實施方案要進行詳細而又科學的可行性論證。實現(xiàn)先進性、成熟性與實用性的完美結合，系統(tǒng)采用當前最成熟的信息化軟件開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進行研發(fā)，兼顧應用技術的實用性，具有較好的技術前瞻性，符合未來技術發(fā)展潮流

3．高效性性原則：信息技術管理必須具有高效性，我們在院方系統(tǒng)的設計及建設時會充分考慮這一

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