內蒙古:讓幸福在家門口落地——鄂爾多斯推進居家適老化改造工作紀實

今年年初以來，內蒙古自治區鄂爾多斯市將居家養老服務建設作為民生工作的重要內容，探索推進居家養老服務建設的經驗做法和物業服務+養老智慧養老等內容，開展老年人居家適老化改造，全力打通為老服務的最后一米。

想老人之所想服務設施全覆蓋

全面覆蓋居家養老服務設施，讓老年人有地方養老，是健全居家養老服務體系的核心。

鄂托克旗統籌社區養老服務站的服務功能，提高每一個社區的單項服務的專業化程度并開展跨社區服務，有效破解整體服務水平不高等問題，構建起布局合理、規模適度、功能完善的養老服務新格局，真正為老年人打造一刻鐘便民服務圈。

建好居家養老服務設施是第一步，實現長效運營是關鍵。

鄂爾多斯市通過免費提供運營場所、稅費減免、運營補貼、政府購買服務等方式，支持鼓勵專業化的第三方機構參與運營居家養老服務設施，為有需求的老年人提供助餐、助醫、助潔、助浴、助行、助急等便民養老服務。

康巴什區以組織共建、資源共享、服務共融為原則，實現居家養老服務設施運營效果共收，讓老年人在家門口享受良好服務資源，老年人不離家、不離親、不離開熟悉環境就能享受專業化、個性化、便利化的服務。達拉特旗按照政府主導、社會參與、市場化運作、老年人受益的發展思路，引導支持社會組織、社工、家政服務、物業服務企業等力量廣泛參與居家養老服務設施運營，為老年人提供生活照料、家政服務、康復護理等服務，依托養老服務設施打造便民服務生活圈。

樂老人之所樂多元需求全滿足

老年人的養老服務需求是個性化、多元化的，用心用情用力落實好惠老利老舉措，才能讓老年人的養老服務需求得到全滿足。

聚焦老年人的實際需求，鄂爾多斯市為老年人購買了助餐、助醫、助潔、助浴、助行、助急六助服務，充分保障了高齡、失能等特殊困難老年人的養老服務需求。

鄂托克旗推進物業服務+養老，由專業化的物業服務企業承包運營養老服務站，充分發揮現有服務優勢，整合關聯服務資源，引進餐飲、家政、護理等企業，為老年人提供基于社區的、有溫度的、可信賴的居家養老服務內容。

此外，東勝區通過摸排和綜合評估，為350戶特殊困難老年人家庭實施無障礙和適老化改造，配備生活輔助器具、安裝緊急救援設施。建立老年人能力綜合評估制度，明確服務對象、服務內容、服務標準，讓居家照護服務等為老服務的專業機構走入家庭，充分滿足多元化的養老服務需求。烏審旗按照點-線-面相結合的方式，著力構建15分鐘養老圈，讓老年人在熟悉的環境中、親情的陪伴下原居安老。實施樂齡體檢，對60周歲以上老年人開展常規體檢服務，有效滿足老年人的基本醫療健康服務需求。

急老人之所急為老服務不打烊

目前，老年人如需要家政服務、生活照料，可以在鄂爾多斯公共養老地圖小程序呼叫服務；老年人的床邊有緊急呼叫按鍵，身體不適時可一鍵呼救；在家里摔倒，就近拉一下報警器，即可向街道社區養老中心（站）和家屬發出求救信息，服務24小時不打烊

鄂爾多斯市堅持以社區為依托、以智能終端為紐帶，在整合利用原有養老服務信息平臺的基礎上，建設市旗（區）兩級一體化智慧養老服務平臺，配建了養老服務信息數據庫、呼叫派單系統、應急救援服務網絡，推進物聯網、大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術以及移動終端、可穿戴設備、服務機器人等智能設備在居家、社區、機構等養老場景集成應用，實現了線上監管調度與線下服務聯動，依托信息化手段進行全面精準的服務跟蹤、服務評估、監督管理和資金補助，提升了全市養老服務業服務質量，打造了老年人住得上、住得起、住得好的虛擬養老院。

鄂托克前旗依托智慧居家養老服務信息系統，以智慧居家為老服務中心為支撐，采取政府購買服務方式，建立起1+1+N（中心+照護師+老年人）的服務模式，為轄區特困、失能、殘疾、低保、空巢、留守等特殊困難老年人和75周歲以上老年人免費提供緊急救助、生活照料、健康管理等服務。伊金霍洛旗建設以智慧養老為抓手、居家養老為主體、社區養老為延伸、健康養老為補充的四大體系，實現轄區老年人不離家、不離社區、不離親人也能享受到全方位的養老服務新模式，提供健康管理服務，采取智能設備應用、上門一對一服務等形式對老年人的健康狀況進行監測，提供貼心的養老管家上門服務等，使老年人的生活越來越幸福。

相關負責人表示，鄂爾多斯市將實施更多有溫度的舉措，落實更多暖民心的行動，用心用情用力做好養老服務工作，滿足老年人多方面需求，讓幸福養老在家門口落地，讓老年人都能有一個幸福美滿的晚年。