養老機構監管平臺，智慧養老監管平臺

養老機構監管平臺，智慧養老監管平臺

民政監管用于對下面所有子系統的人、事、物進行管理和監控等等。以及對各類數據的動態管理、統計分析。

一、居家養老監管

居家養老監管涵蓋了我們關注的客戶、會員、機構、服務商、服務人員、社區管家、志愿者、會員充值、會員消費、工單、商品訂單、商品、服務項目、服務計劃、服務套餐、活動、商家對賬單、社區管家服務傭金查詢、服務質量評級等信息，作為集團管理員可以對這些信息進行查詢。

二、呼叫中心監管

集團管理員可以對各個社區的坐席、外呼記錄、呼入記錄、坐席服務評分明細、分日期呼叫量統計、分坐席話務統計、分坐席服務評分統計實時進行監控。

三、養老服務指導中心監管

管理轄區內的縣級養老服務指導中心、鎮（園區）級養老服務中心、村（居）級養老服務站的服務實施，隨時掌握各級養老服務中心服務的動態信息，提高工作效率與服務質量，便于政府補貼資金的下撥。內容包括服務設施名稱、類型、地址、負責人、面積、基礎設施、服務內容、收費標準等基本信息，和老年人入住情況、提供服務情況、收費情況等

四、機構養老監管

可實現對子機構的統一管理、對子機構的人、事、物、錢進行管理和監控等等，實時了解集團下所有的機構、老人、床位、入住、消費、員工、財務報表。有效地提高了政府主管部門的業務指導、監管能力。

五、補貼發放監管

補貼發放監管模塊，主要是提供給政府，實現對養老補貼資金的發放與使用情況的動態監管。

六、服務記錄跟蹤

實現對民政工單、市場化工單，機構養老護理服務記錄，社區養老服務記錄，工單服務評價，居家、機構、社區的服務投訴處理及跟進。

北京思杰佳通專注智慧養老系統研發,提供專業的智能養老平臺包括居家養老、民政養老、社區養老、機構養老、家庭醫生、醫養結合等智慧管理平臺,智能養老設備合作對接。